从上世纪90年代起，欧美国家就通过政府引导，开始对这种全新的电子商务交易模式进行大力推广，这种商业交易模式的高效化、管理自动化改变了传统企业经营的边界，使其变得更加高效，成为管理中的利器。电子商务以其高效化，对传统商业产生了巨大影响，被誉为新一次的高科技。它孕育了新一代的万亿产业，成为各国竞争的焦点，产业培养的信息产业。电子商务在我国经历了多年的发展，已经硕果累累，已经形成全球最大的移动互联网应用市场，绝大多数传统商业所能提供的服务都可以在互联网找到，我国互联网商业已经被大众所接受，所认可。

电子商务是浏览商品介绍页面，提交想要购买的商品名单，并通过网上支付货款。商家在接受到货款之后，在安排物流快递将消费者想要的物品送到消费者手中。

1.2.2 电子商务的主要分类

电子商务涉及内容繁杂，不同划分方式有不同的划分结果，本文主要介绍根据主体不同而划分电子商务方法。通过参与者不同，可以将现有的电子商务划分六类。

1、企业和消费者之间的电子商务（Business-to-Consumer，简称B2C）[3]。B2C的经营模式是我最早出现的电子商务模式，它以8848的成立作为标志，至今已经20年的历史，市面上的当当、天猫、京东、聚美优品等都属于网上商店。它是通过互联网向消费者提供购物环境，是B2C模式一种。具体过程是消费者通过网上商店选购其所需要的商品，并将货款以网上银行的形式进行支付。这样的交易模式将交易场景搬到了网上，让交易的达成不在受时间空间的限制，降低了消费者和企业为达成交易成本，也开辟了交易评价机制，充分的激励商家提供更好的商品，让市场的交易信息更加透明，极大促进我国商品经济的发展。

2、企业和企业间的电子商务（Business-to-Business，简称B2B）[3]，B2B就是企业间通过互联网进行商品、信息、服务的交换。这种模式很受企业的欢迎，特别是外贸企业。以阿里巴巴为代表的B2B平台服务商，自它成立以来，为无数的中小外贸企业提供了商品的展示的舞台，促进了国外需求方和我国中小外贸企业达成交易，促进了我国的外贸加工产业的快速发展，为我国快速的经济成长做出了巨大的贡献。

3、消费者和消费者之间电子商务模式（Consumer to Consumer，简称C2C）[3]。C2C是一种用户和用户通过互联网进行交易的模式，在以前更多的表现为个体商家于消费者之间的交易，2004年-2010年淘宝比较趋向C2C模式，但后来经过淘宝商家的持续专业化，将大部分个人商家淘汰出淘宝体系，现在淘宝更趋向于B2C, 现在的C2C更多表现为二手交易市场，现在网上的咸鱼就是其代表。

4、企业和政府之间的电子商务（Business-to-government，简称B2G）[3]，B2G主要是处理政府机关和企业的各项事务，如电子海关通关，工商电子报税等等。因为网上交易具有流程固定，标准固定，减少人为影响，较少了滋生腐败的空间，同时也减少了中间环节，减少了延误，提高效率。

B2G模式现在典型的模式是网上采购，政府在网上公开招投标信息，企业轻松快速了解到政府的采购信息，然后根公司情况制作标书并通过互联网将标书发回。这样B2G的模式已经在我国相当普及。

5、消费者和政府之间的电子商务（Consumer-to-Government，简称C2G）[3]，C2G主要处理的是消费者和政府机构间的各种事务，比如申报纳税、补贴发放、违章处罚。近年政府大力推动这方面的电子商务的建设，已经初见成效，例如2018年年初上海推广的支付宝个人报税。

6、企业和雇员之间的电子商务（Business-to-Employee，简称B2E）[3]。B2E模式是一种降低大企业交易成本内部营销模式，是一种企业和员工之间的电子商务模式。主要用于吸引、开发和激励敏感型员工，协调各部门各个环节的行动，从而给客户提供更好的服务。