7.1 创新点 35

7.1.1 功能创新 35

7.1.2 设计创新 35

7.1.3 交互创新 35

7.2 应用前景 36

7.2.1 项目进展 36

7.2.2 未来展望 36

7.3 设计启示 37

7.4 设计意义 37

致谢 38

参考文献 39

1绪论

“小马智慧用厕”为基于物联网技术，将智能马桶盖、开关门感应传感器等高科技设备与软件系统无缝连接，同时利用移动互联网模式为用户提供自助使用服务。主要功能有：用户通过移动客户端或微信小程序借助二维码生成订单完成对公厕内部的智能马桶盖硬件的自动换一次性马桶垫的控制、基于电子地图的公厕位置信息导航寻厕服务，以及公厕使用忙闲状况的实时反映。应用场景为公共场所室内洗手间（主要为中高端写字楼、大小商场、各类中低端酒店）。

“小马智慧用厕”分为“换马桶坐垫”，“寻厕导航”，“查看排位”三大功能性产品，以“推动公厕，提升社会文明，实现美丽健康中国梦”为使命，以“提供三位一体健康卫生便捷公共服务”的商业模式，净化公厕卫生环境，美化公厕使用环境，打造极具文明、洁净的公厕氛围，为用厕用户提供洁净卫生的用厕服务，并为物业公司等公厕维护单位提供高效的公厕运维解决方案。实现多方有利，社会共享的有利格局。

“小马智慧用厕”主要立足于公共服务市场内消费场所，通过我们卫生健康的智能卫生设备，解决了目前长期以来公厕的卫生状况广为人所诟病的问题，公共卫生间用户体验问题亟待需要利用互联网科技的力量变革传统的公厕。公共厕所更是人们生活中使用频次极高的公共场所，改善公厕的卫生不仅体现一个国家的文明程度的提升，更是为了响应以为核心的党中央所深入贯彻的建设美丽中国、健康中国的国策。为此“小马用厕”将利用物联网、互联网技术变革现阶段公厕的面貌。

1.1研究背景

1.1.1 痛点需求分析

随着城市的发展和进步，目前新装修的室内区域厕所近七成安装的都是坐式马桶，在这些公共场所内除了部分五星级酒店，其余的场所几乎没有一家能做到随时打扫厕所的卫生。一般来说马桶的卫生问题主要表现为马桶盖和马桶垫上有水渍，垃圾篓旁边存在零散的卫生纸，地面存在斑斑水渍、痰渍。而针对这些公共场所厕所的卫生问题国外的主要解决方案如配备消毒喷雾或者给坐便器配备专门的一次性坐垫纸。但是这些方式由于需要手动更换或使用，有些这样做的场所的清洁用品要么没人用，要么是没有及时补充。大多数人认为家里的坐式马桶很舒舍方便，但外面的厕所还是蹲厕更卫生。大多数人在外如厕都会抱怨坐式马桶不卫生，因此大多条件较好的场所采取加快清洁厕所频率方式解决厕所卫生问题。

在进行本课题之前进行的抽样调查数据显示，80%以上的人在面对公共卫生间的坐便器时感到“非常烦恼”；在使用公共卫生间坐便器的时候，受访者最担心的问题主要为“担心接触后被传染疾病”、“马桶坐圈太脏而无法如厕”、“污水溅到身上”;当使用公共场所卫生间时，有近一半的人表示在有蹲便器的厕位时，坚决不会选择坐便器;大多数人特别是女性认为公共场所的卫生间应该使用蹲便器，两成的人认为公共场所的卫生间应该有更严格的清洁卫生要求和清洁频次，另外还有部分人希望配备坐便器的酒店、写字楼、商场等物业部门能提供一次性马桶坐圈垫纸或消毒喷雾等清洁消耗品。为了考虑蹲厕使用不便人群，另外抽水式马桶节水、冲水很少污染空气等优势使坐便器的使用仍是公用卫生间的一种趋势，但坐厕卫生问题又不可避免。