6-8片 3 37.5 8-10片 3 37.5 10片以上 1 12.5 3.1.3羽毛球俱乐部的辅助设施 羽毛球俱乐部的辅助设施主要有停车场、更衣室、穿线区、运动装备商店、饮料商店、沐
6-8片 3 37.5
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3.1.3羽毛球俱乐部的辅助设施
羽毛球俱乐部的辅助设施主要有停车场、更衣室、穿线区、运动装备商店、饮料商店、沐浴室等。良好的辅助设施不仅可以提升顾客的满意度而且可以提高经营者的收入,能够使经营者和消费者在服务与利益上达成共识。
考察发现7家俱乐部均有停车场、更衣室、穿线区、运动装备、运动饮料商店,占总数的87.5%。这充分说明羽毛球俱乐部的辅助设施基本已经完善。完善的辅助设施才能让羽毛球运动者享受更好的服务,从而全身心的投入运动之中,但是调查发现仅有2家羽毛球俱乐部具有沐浴室,仅占总数的25%,所以部分羽毛球俱乐部的辅助设施还有待改进。
3.1.4羽毛球俱乐部的收费方式
考察发现羽毛球俱乐部的收费方式多为现金、刷卡、会员制。会员制是充值一定量的数额之后变身成为俱乐部的会员可享受免费的使用权,比较适合长期稳定的消费者。而多数的羽毛球俱乐部是现金、刷卡等多种方式并存的收费方式。有一家仅仅只是现金消费的,那就是二七区中学学校门口的羽毛球场。还有一点就是收费的标准不同 ,不同的时间段收费不一样,很多俱乐部的收费都大同小异,比如在工作日,上班时间和下班时间的价格会有所调整,非上班时间价格会相对便宜一些。而周末的收费都要比工作日高一些。而有些就是节假日时间的收费标准不同,节假日期间收费的价格会略微上调。
3.1.5羽毛球俱乐部的盈亏情况
考察过程中也询问过羽毛球俱乐部的盈亏情况,涉及到金钱问题有的经营者则比较谨慎不愿透露,有的则很直白的说出了盈亏情况,经过多次的询问也只能了解大概的盈亏情况。调查发现所有球馆都处于盈利状态,但是盈利的多少就略有不同了。通过对比发现规模越大的羽毛球俱乐部盈利就越多一些,但很多经营者对自己的盈利状况都不是很满意。
3.1.6羽毛球俱乐部教练员基本情况
在运动过程中教练员起着举足轻重的作用,他是直接和消费者接触的,而且教练员的动作水平都会给俱乐部带来影响。
俱乐部的大部分收益都是来源于教练员,所以教练员的运动水平决定着俱乐部的命运。
3.1.6.1羽毛球俱乐部教练员的性别年龄比例
教练的性别、年龄以及教学经验都会对俱乐部产生很大的影响。调查发(如表3)现24名教练员中有18位是男性教练,其中只有4名是专职教练,另外14名是兼职教练,女性教练只有6名,有5名是兼职教练,仅1名是专职教练。这其中的男女比例相差很大。现在就形成了这样的一种现象:兼职教练员要比专职教练员多。年龄意味着运动寿命,体力就成为了运动的限制,同时年龄还意味着教学经验,年长的体力受到限制,年轻的则经验多有不足。调查发现(表4)24岁以下教练员有6名占总数的25%,24-36岁之间有10名占总数的41.67%,36-48岁有6名占总数的25%,48岁以上的2名占总数的8.33%。研究表明在运动者心中教练员年龄在24-48岁之间比较合适。但是教练员男女比例相差很大,应作出适当的调整。