周口市区健身俱乐部会员流失现状分析(2)

人数124556328659 比例(%)8.731.038.722.059.340.7 由表1中可以得知年龄在19~31岁以及31~45之间人群占大多数,分别占据了总人数的31%和38.7%,而大于45岁以上的占


人数 12 45 56 32 86 59

比例(%) 8.7 31.0 38.7 22.0 59.3 40.7

由表1中可以得知年龄在19~31岁以及31~45之间人群占大多数,分别占据了总人数的31%和38.7%,而大于45岁以上的占了总人数了22%,这跟他们的消费观念有关系,45岁以上的人群很少有愿意主动出钱去健身的,健身观念相对年轻人来说较弱,小于18岁的只占了总人数的8.7%,年龄太小的人群对健身了解的并不是很多,健身观念的缺乏是造成会员流失的主要原因之一。

由于在中国现代社会,男女比例严重失衡,由表1可以看出男性占59.3%,因此在健身俱乐部中男女的比例也出现了偏差,很大一部分人并不是为了更健康而去健身,大部分都是为了达到一定的目的才去健身,一旦达到目的很快就会终止锻炼,这也极大程度上造成了会员流失,

2.1.2健身俱乐部会员职业及月收入情况

表2会员的职业情况(N=145)

公务员 国有企业 医生教师 私营个体 其它

人数 31 52 29 17 16

比例(%) 21.3 35.9 20 11.7 11.1

表3会员的月收入(N=145)

≤3000元 3000~5000元 5000~8000元 ≥8000元

人数 25 67 37 16

比例(%) 17.2 46.2 25.5 11.1

由表2中可以看出在私营企业的人数占了总比例的11.7%,除了私营个体一般都是有固定的上下班时间,有一些职业有可能会有平常的一些加班,会把他们原有的锻炼计划给打乱。而像公务员、国有企业、医生教师分别占了总人数的21.3%、35.9%和20%,事业单位的上班族一般健身意识都很强,由于职业的限制,有一部分人必须通过健身才能缓解其中的压力疲劳等。但是时间的不稳定造成了会员的流失,很多人有心想锻却因客观原因终止了锻炼。相比较来说,个体户时间上可能要比上班族充分,但是一般个体户都会经常出差,这也使会员流失。

由于周口市区整体消费水平不高,生活节奏较慢,由表3数据可以看出收入在3000~5000的占据了总人数的46.2%,并且在这个收入范围内的既有能力参与健身又有时间参与健身,相对来说薪资越低很多人就不会使用一部分钱花在健身上,而相反薪资越高就很可能在时间不够充分。薪资的高低直接影响了健身消费者锻炼的激情,因此会员的薪资也同样能造成会员的流失。