请问客户反映的销售部门员工存在的一些问题是什么?经过相关培训之后这些问题有所改善吗?
销售部门员工培训调查问卷
本问卷用于调查公司对销售人员培训的基本情况,以期望提高本公司人员的培训效果,提供参考。调查采用匿名方式进行,问题无对错之分,请您在认真阅读后根据实际情况作出选择,在与自己实际情况符合的内容后画“√”。在此感谢您的支持!
1.年龄[单选题][必答题]
○大学应届毕业生
○20-29
○30-39
○40以上
2.学历[单选题][必答题]
○高中或中专
○大专
○本科
○研究生及以上
3.岗位[单选题][必答题]
○普通员工
○中层管理者
○高层管理者
4.工龄[单选题][必答题]
○0-1
○2-5
○6-10
○10年以上
5.培训信息您认为公司对员工培训[单选题][必答题]
○没必要
○无所谓
○有一定必要
○很有必要
6.您同事在参加培训时的表现[单选题][必答题]
○很积极
○比较积极
○一般
○不积极
7.您认为培训最主要的作用是[多选题][必答题]
□使员工尽快适应工作岗位
□提高工作效率
□促进个人发展
□促进公司发展
□减少员工流失
□增加工作热情
□宣传公司文化
□提高组织凝聚力
□其他_________________
8.您公司领导对培训的态度是[单选题][必答题]
○非常支持
○比较支持
○一般支持
○不太支持
○不支持
9.您公司有无培训制度[单选题][必答题]
○有,并按制度执行
○有,但基本不执行
○没有
10.您公司是否有培训计划[单选题][必答题]
○没有
○有,但很少执行
○有,按计划执行
11.您公司在开展培训前[单选题][必答题]
○广发征求意见
○很少征求意见
○从不征求意见
12.公司征求意见时,您同事的态度[单选题][必答题]
○很支持
○支持
○无所谓
○不太支持
○很不支持
13.近年来公司的培训计划是否有变化?[单选题][必答题]
○明显的变化
○细微的变化
○没有变化
14.您公司的培训师是?[单选题][必答题]
○外聘培训师
○公司领导
○资深业务员
○人力资源部门
15.您是否愿意自费参加一些培训课程[单选题][必答题]
○不愿意
○愿意但没时间
○愿意并正在进行
16.您公司目前的培训内容?[多选题][必答题]
□业务操作技能
□业务拓展技能
□企业管理制度和公司文化
□职业生涯规划
□心理健康
□学历提升
□其他_________________
17.您希望获得的培训是[多选题][必答题]
□业务操作技能
□业务拓展技能
□企业管理制度和文化
□职业生涯规划
□心理健康
□学历提升
□管理知识与技能_________________
□其他
18.您公司培训内容的针对性如何?[单选题][必答题]
○很有针对性
○针对性一般
○没有针对性
19.您认为公司的培训内容是否跟进市场变化[单选题][必答题]
○有,一直把握着市场动向
○不明显,但有进步
○内容无变化
20.您公司目前的培训方式是[多选题][必答题]
□师徒制
□网上培训
□高校进修
□座谈会
□阿里等免费培训
□课堂讲授
□参加展会
□网络视频讲座
□其他_________________
21.您喜欢的培训方式是?[多选题][必答题]
□师徒制
□网上培训
□高校进修
□座谈会
□阿里等免费培训
□课堂讲授
□参加展会
□网络视频会议