松井销售部门员工培训调查问卷和访谈提纲

请问客户反映的销售部门员工存在的一些问题是什么?经过相关培训之后这些问题有所改善吗?


销售部门员工培训调查问卷

本问卷用于调查公司对销售人员培训的基本情况,以期望提高本公司人员的培训效果,提供参考。调查采用匿名方式进行,问题无对错之分,请您在认真阅读后根据实际情况作出选择,在与自己实际情况符合的内容后画“√”。在此感谢您的支持!

1.年龄[单选题][必答题]

○大学应届毕业生

○20-29

○30-39

○40以上

2.学历[单选题][必答题]

○高中或中专

○大专

○本科

○研究生及以上

3.岗位[单选题][必答题]

○普通员工

○中层管理者

○高层管理者

4.工龄[单选题][必答题]

○0-1

○2-5

○6-10

○10年以上

5.培训信息您认为公司对员工培训[单选题][必答题]

○没必要

○无所谓

○有一定必要

○很有必要

6.您同事在参加培训时的表现[单选题][必答题]

○很积极

○比较积极

○一般

○不积极

7.您认为培训最主要的作用是[多选题][必答题]

□使员工尽快适应工作岗位

□提高工作效率

□促进个人发展

□促进公司发展

□减少员工流失

□增加工作热情

□宣传公司文化

□提高组织凝聚力

□其他_________________

8.您公司领导对培训的态度是[单选题][必答题]

○非常支持

○比较支持

○一般支持

○不太支持

○不支持

9.您公司有无培训制度[单选题][必答题]

○有,并按制度执行

○有,但基本不执行

○没有

10.您公司是否有培训计划[单选题][必答题]

○没有

○有,但很少执行

○有,按计划执行

11.您公司在开展培训前[单选题][必答题]

○广发征求意见

○很少征求意见

○从不征求意见

12.公司征求意见时,您同事的态度[单选题][必答题]

○很支持

○支持

○无所谓

○不太支持

○很不支持

13.近年来公司的培训计划是否有变化?[单选题][必答题]

○明显的变化

○细微的变化

○没有变化

14.您公司的培训师是?[单选题][必答题]

○外聘培训师

○公司领导

○资深业务员

○人力资源部门

15.您是否愿意自费参加一些培训课程[单选题][必答题]

○不愿意

○愿意但没时间

○愿意并正在进行

16.您公司目前的培训内容?[多选题][必答题]

□业务操作技能

□业务拓展技能

□企业管理制度和公司文化

□职业生涯规划

□心理健康

□学历提升

□其他_________________

17.您希望获得的培训是[多选题][必答题]

□业务操作技能

□业务拓展技能

□企业管理制度和文化

□职业生涯规划

□心理健康

□学历提升

□管理知识与技能_________________

□其他

18.您公司培训内容的针对性如何?[单选题][必答题]

○很有针对性

○针对性一般

○没有针对性

19.您认为公司的培训内容是否跟进市场变化[单选题][必答题]

○有,一直把握着市场动向

○不明显,但有进步

○内容无变化

20.您公司目前的培训方式是[多选题][必答题]

□师徒制

□网上培训

□高校进修

□座谈会

□阿里等免费培训

□课堂讲授

□参加展会

□网络视频讲座

□其他_________________

21.您喜欢的培训方式是?[多选题][必答题]

□师徒制

□网上培训

□高校进修

□座谈会

□阿里等免费培训

□课堂讲授

□参加展会

□网络视频会议