酒店销售人员培训体系改善任务书

本论文从国内外对酒店人力资源培训与开发研究成果入手,结合丽元酒店的销售人员培训体系现状,找出培训体系现存问题,并针对其问题设计优化方案和提出实施对策。


毕业论文(设计)题目:上海丽元loft酒店销售人员培训体系改善研究

一、毕业论文(设计)内容及要求(包括研究方向和对象、内容和目标、思路和方法、实践及创新要求)

1.研究方向

   销售人员培训体系

2.研究对象

   上海丽元loft酒店的销售人员

3.研究内容

(1)相关概念和理论基础

(2)上海丽元loft酒店销售人员培训体系现状

(3)上海丽元酒店销售人员培训体系优化方案的制定

(4)上海丽元酒店销售人员培训体系优化方案的实施对策

4.研究目标

通过分析丽元酒店销售人员培训体系现状,找出存在的问题,以期为该企业提供一些实践性的解决措施,对销售人员进行更有效的培训,提高人员素质,改善人员绩效,保持人才队伍的相对稳定和高质量,从而为酒店获得更多的竞争优势,创造利润。

5.研究思路

本论文从国内外对酒店人力资源培训与开发研究成果入手,结合丽元酒店的销售人员培训体系现状,找出培训体系现存问题,并针对其问题设计优化方案和提出实施对策。

6.研究方法

(1)文献研究法:通过期刊、书籍、网络等途径搜集和研读相关的资料;

(2)实地调查法:深入企业进行销售人员培训的调查并通过人力资源部门获得相关信息;

(3)理论与实践相结合的方法:以掌握理论知识和广泛研究相关文献为基础,结合实地访谈、调查研究结果得出该企业在销售人员培训体系方面存在的问题,从而更有针对性的提出优化改进措施。

7.实践与创新要求

实地采访考察以及认真阅读资料,广泛收集上海丽元有关销售人员培训的资料,掌握该企业培训体系的现状,并针对上海丽元现有资料以及实地考察结果探索出该企业在人力资源培训体系存在的问题,并针对其问题提出适当优化建议,为该企业培训体系的逐步完善和竞争力的提高提供一定帮助。

二、完成后应交的作业(包括各种说明书、图纸等)

1.毕业论文(设计)            2.专业文献翻译

3.读书笔记及指导记录          4.开题报告概述表

5.中期检查表及期中小结        6.电子文档

三、完成日期及进度

自2016年9月5日起至2017年6月25日止进度安排:

第一阶段:自2016年9月5日(第七学期第2周)起至2016年12月25日(第七学期第17周)止:确定导师和选题方向,课题调研,收集资料;开题报告的撰写指导,导师会议研讨;确定选题;下达任务书。

第二阶段:自2016年12月26日(第七学期第18周)起至2017年1月8日(第七学期第19周)止:开题报告的修改、提交、审核。

第三阶段:自2017年1月9日(第七学期第20周)起至2017年5月21日(第八学期第13周)止:中期检查;初稿的指导、撰写;第10周预答辩;定稿的指导、撰写及审核。

第四阶段:自2016年5月22日(第八学期第14周)起至2016年6月11日(第八学期第16周)止:第15周答辩;成绩评定;论文整改并完成终稿。

第五阶段:自2016年6月12日(第八学期第17周)起至2016年6月25日(第八学期第18周)止:资料归档、总结。

四、同组设计者(若无则留空):

                                               

五、主要参考资料(包括书刊名称、出版年月等):

[1] 王耀祖.  关于企业培训的思考[J]. 内蒙古科技与经济. 2007(08)

[2] 郝艳华.  我国企业有效开展员工培训的创新思考[J]. 企业技术开发. 2006(02)