国内外汽车保险欺诈研究现状(2)

3. 建立专门针对保险欺诈的机构 美国通过法律法规要求,每个保险公司都需针对汽车保险欺诈设立特别调查机构。特别调查机构一般由保险工作人员、社


3. 建立专门针对保险欺诈的机构

美国通过法律法规要求,每个保险公司都需针对汽车保险欺诈设立特别调查机构。特别调查机构一般由保险工作人员、社会专业人士以及相关国家退休人员等组成。特别调查机构可以对公司业务部门,理赔部门等所有相关汽车理赔过程中涉及的案件,所提交的投保单和索赔申请单进行核查,一旦发现存在汽车保险欺诈行为的,则立即移交到当地汽车保险欺诈局。当然,保险公司也可与外部专门的调查机构合作,把甄别汽车保险欺诈事件交给专业调查机构进行调查。在美国,这样的机构有:保险公司、特别调查机构、汽车保险欺诈局、全国反欺诈协会等。

4.提高汽车保险反欺诈意识和识别能力

在美国,政府很重视对人们关于汽车保险反欺诈意识培养,以及提高人们对汽车保险欺诈识别能力。首先,美国政府会通过媒体,让大部门公众都能够时常了解到汽车保险欺诈会给国家发展带来的危害。另外,调用该国相关人员或组织通过网站宣传,提供讲座、发放宣传手册,或要求保险公司在投保、索赔表格印上“保险诈骗罪是一种严重的犯罪”的警示性声明和其他的方式来提高公众意识的认识汽车保险欺诈的危害。此外,有关机构定期或不定期向公众免费提供有关于汽车保险欺诈相关的法律法规的讲座,让公众能够清晰的知道保险欺诈是违法犯罪活动。

5.对从事汽车保险反欺诈的专业人士进行严格培训

近年来,由于美国加强打击汽车保险诈骗犯罪行为,使得汽车保险诈骗越来越隐蔽,向更专业的方向发展。在一定程度上增加了识别汽车保险欺诈的困难度。因此,这就要求汽车保险反欺诈工作人员,据有专业的反欺诈识别技能,真因为有这方面的需求,使得美国汽车保险反欺诈体系向更专业方向发展。汽车保险业务流程涉及的所有部门,都需要有专业的人士。因此,加大了保险行业对专业化认识的需求,美国政府不得不加强对汽车保险行业的从业人员进行培训,提高他们对于汽车保险欺诈行为的识别能力,以此希望能够更好的减少汽车保险欺诈事件的产生,促进社会保险业务的正向发展。

2.2法国汽车保险欺诈现状

据现在而言,法国汽车保险市场已成为成熟规范的保险市场,初步具备了汽车保险保护法。在法国,人们对于汽车保险的意识,远远领先其他的国家,每个人在一定程度上对汽车保险都有一定的了解。法国汽车保险业的经营范围不断扩大,从而突出法国在汽车保险业的社会管理功。

以下是法国针对汽车保险欺诈采取的预防策略和相关措施:

1、保险公司为了因减少酒后驾车,产生保险欺诈案件,该保险公司为喝酒驾驶员提供报销交通费的服务或提供免费代驾服务,这样的策略在很大程度上减少酒驾事故的发生,因此,也就减少汽车保险欺诈的产生。

2、在法定节假日,保险公司会在交通量大的路段进行查验,并对因饮酒不能驾车的客户提供免费代驾服务。

3、保险公司建立事故车辆维修指导,让车主能够更加直接的了解到事故车修理条款以及维修价格实际情况。

2.3国内汽车保险欺诈现状及面临的挑战

1.中国汽车保险业的现状

随着改革开放以来,中国经济得到快速发展,在2013年,中国的人均GDP就已经达到5000多美元,人们的消费水平也在潜移默化的提高,因此,随着人们对汽车需求的增加,汽车对中国人来说是已经成为不可或缺的产品。在这个前提下,中国的汽车市场已被认为是最有潜力的市场。然而,在我国汽车行业快速发展的前提下,我国的汽车保险业务也呈现迅猛发展。在1987年,我国的汽车险保收入占财产保费48%,使得我国汽车保险成为了财产保险中主要险种。