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由于影响因素众多，在现实中，传统的餐饮与外卖模式的餐饮的影响因素也有很大差异，本论文运用模糊综合评价法，对可能影响顾客满意度的因素作出评
由于影响因素众多，在现实中，传统的餐饮与外卖模式的餐饮的影响因素也有很大差异，本论文运用模糊综合评价法，对可能影响顾客满意度的因素作出评价，以此来对传统餐饮和线上外卖餐饮作出评价，分析结果，找出主要影响因素并给予相应的建议，让外卖平台更好的发展。