网络舆情监测系统国内外研究现状和发展趋势

舆情分析系统可以随时随地的查看自己所上映的电影在观众层面的评价,来进行一个反馈。


1、国内外研究现状

与传统的报纸,电视相比,网路的门槛低性导致网上信息传播速度快,内容广,参与人数庞大,人为很难去完善处理。

网络舆情的特征及现状带动了如今网络舆情监控系统的飞速发展,如国内的中移舆情是中国移动基于大数据平台自己开发研制的“移智”系列产品,利用高端互联网采集技术来实现舆情信息的收集、追踪、检测、溯源和预警功能的应用产品。利用实时数据采集和极其精准的自然语言处理技术,帮助各类大型企业对网络舆情信息进行及时的监控预警,从而来了解不同的行业动态,实现对重要信息以及数据的第一时间获取,第一时间处理,第一时间上报。并且高效提供web端、APP、H5等不同的访问方式,快速适应了时代的发展趋势,获得了十分良好的发展机会。

近几年国内的大头腾讯推出的舆情监控系统叫wetest,wetest舆情监控覆盖渠道全面,小米应用商店、app store、应用宝、百度贴吧、兴趣部落等目前市面上主流的应用商店和论坛都收录了。使用场景也丰富,可以在商品调研,版本分析,活动效果等方面使用,平台是网页查看,不需要额外装客户端等辅助工具,而且最主要的是免费,算得上是良心产品。但却存在一些不足,如一些垃圾数据的残留,无法自定义的排除广告贴等无用数据,也没有独立的导出功能,无法对图片和表格进行导出。。

其他的国外如Cision它通过对博客、论坛、其他媒体网站等进行大范围的网络舆情监测,为客户提供全面的媒体资讯智能服务,媒体测量和资源分析,以帮助企业扩大覆盖范围、了解行业趋势、树立品牌形象以及提高其整体的公关和媒体监察能力。

还有Buzzlogic公司,它主要的数据分析主体为网络广告,市场营销推广以及策划。其提供的“BuzzLogic Insights”服务通过对热门的博客来进行高时效的、全方位的、多角度的舆情动态分析,为营销人员提供产品智能反馈意见、品牌认知度的情况;为公关人员提供与平台各个知名博主建立友好关系、发现并跟踪新舆情的服务;帮助大型企业发现、吸引以及评估行业影响力,做到真正了解消费者需求,以改进优质服务。

2、发展趋势

目前国内的网络舆情监测系统并未对电影行业进行一个深入的涉足,然而随着人们生活水平的提高,电影这种娱乐消费的比例也在不断上升,近年来各大影评网站层出不穷,手机购票时,也可以看到他人对此电影的评论。基于电影评论的大众舆情分析系统可以抓取各个网站的评论,做一个系统化的分析,提取关键信息。

对于大众来讲,自己可以直观的看到不同影片的评论关键词,如突然想看一部悬疑片,点开正在热映的悬疑分类,点开一部影片,查看评论,发现中心词是不尽人意,或者没有预想的好看这类的,那么就可以提前了解这部影片的好看程度,对这部影片有一个初步的认定,并且选择别的影片查看评论热词。有的人喜欢电影是喜欢主演,有的是喜欢导演,有的是喜欢电影画质,这些都外部评价都可以从舆情分析系统中便捷的查看,从而方便的选择是否要去前往购买电影票进行观看或者选择看哪一部口碑好,评分高的电影。

对于商家来讲,清楚的评论词分类,可以吸引更多的用户,现在是快节奏的时代,追求一个高效,省力的办事模式,对于那种周末想好好放松下,选部电影休闲下的大众,比起一个评论杂乱,没有中心词的电影评论网站,可能翻个几条长评论就花费十几分钟的,想必大众更喜欢那种归类好,提取出电影评论热词,中心词的电影影评网页,具有更加方便大众直观的辨别电影喜爱程度的标签,可以为网站带来可观的浏览量。