摘要：在“互联网+”时代，商业模式被普遍认为是企业核心竞争力的关键点，一个成功的企业必然拥有一个成功的商业模式。随着时代的发展，一些经典的商业模式正逐渐被新的商业模式所替代。因此，企业想要获取持久的核心竞争力就必须进行商业模式的变革和创新，寻求适应互联网规则的商业模式，以应对危机和迎接机遇。当前，许多传统企业正在积极寻求商业模式和盈利模式的转变，但却面临难题和困境。学术界关于零售业商业模式的研究中，对双模式的关注不多且不深入。因此，基于商业模式创新的理论，结合“互联网+”的大时代背景，本文通过文献分析和案例分析的研究方法进行深入讨论，因冀为我国传统企业适应时代变化利用新的商业模式进行创新、变革提出一些参考性策略和理论性建议。

关键词：“互联网+”；商业模式创新；零售业；转型发展

ABSTRACT：Business model is generally considered as the key to the core competitiveness of enterprises ,and so a successful business must have a successful business model in the “Internet +”age.As time goes,Some of the classic business model is gradually being replaced by the new business model.Therefore,Companies that want to acquire enduring core competencies have to innovate the business model and seek the business model which cloud adapt to the Internet rules responding to the crises and meet the opportunities.At present, many traditional enterprises are actively seeking business model and profit model changes, but faced with difficulties and difficulties.In the study of the retail business model, there is little and no deep concern about the dual model.So that, This article through the literature analysis and case analysis of the research methods for in-depth discussion hoping for that the traditional enterprises cloud adapt to the times change and take full use of the new business model for innovation, change, which cloud put forward some reference strategies and theoretical recommendations.

Keywords: Internet plus; Business model innovation; Retail;Transformation and development

目录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章导言 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

第二章国内外研究综述 3

2.1国内文献 3

2.2国外文献 3

第三章相关概念综述 5

3.1“互联网+”的概念 5

3.2商业模式的概念 6

第四章“互联网+”对商业模式的影响 8

4.1“互联网+”商业模式对消费者的影响 8

4.2“互联网+”商业模式对企业的影响 9

第五章案例分析——苏宁云商商业模式变革 12

5.1案例描述 12

5.2苏宁云商O2O商业模式分析 12

5.3苏宁云商O2O盈利模式的优劣分析 13

第六章“互联网+”背景下商业模式变革的建议 16

6.1发挥互联网优势 16

6.2调整组织结构 16

6.3提高物流链 16

6.4完善售后服务 16

6.5拥抱资本市场 16

结束语 18

致谢 19

参考文献 20

第一章导言

1.1研究背景

“互联网+”一词最早是腾讯CEO马化腾提出的。2015年3月，李克强“互联网+”行动计划的提出，让“互联网+”成为当今国家上下的新热潮。随着互联网的发展，企业的竞争也日异月新，传统产业中也有部分企业借助互联网技术发展得更好。一批新兴的商业模式在“互联网+”背景下涌现，主要集中在互联网领域，这些企业不仅在互联网行业进行商业模式的创新，也尝试改变传统行业，希望借助互联网思维提升传统商业模式。

近年来声名鹊起的小米公司成立于2010年，以其独特的商业模式在短短四年间成为与联想估值比肩的互联网企业。小米手机不仅仅是手机行业的颠覆者和革新者，其风格迥异的商业模式中所蕴含的企业价值、企业文化和营销策略几乎成为每个企业学习的标杆。小米CEO雷军表示，小米是用互联网思维做手机，也正沿用这一模式将其业务拓展到其他的行业，力图打造出科技圈的“无印良品”，现在小米公司的业务范围已经涉及手机配件、鞋包、小家电等。2011年，腾讯公司推出社交产品“微信”，这是一款定位为文字、语音、图片于一体的即时通讯软件。截至2016年，微信的月活跃用户达到6亿5000万人，将近一半的中国人在使用微信。微信的出现，不得不说是时代的进步，更是对传统通讯行业商业模式的重击。微信普及后，通信运营商的短信、彩信、通讯及其他增值服务的用户及利润暴跌。微信等新兴自媒体的产生和应用深刻影响和动摇了传统通讯行业巨头的商业发展模式和市场垄断地位、利益，使之不得不拓展新的商业思维，寻求新的利润增长点。作为对这种冲击的商业回应，2013年阿里巴巴集团上市一款新概念互联网金融产品--余额宝。根据余额宝官方公布的最新统计数据，从2016年十二月初至2017年一月初期间，余额宝融资一个月内增长了近400亿元，并且总规模已突破8000亿元，同比增长近32%利润。数据供应商Lipper（2017）统计数据表明余额宝已经跃升为全球第四大货币市场基金，不得不说正是借助于互联网平台打造的新的融资模式，才让余额宝在短短几年间攀越到高峰，与此同时，银行业借贷成本迅速上升，不少银行的借贷业务额明显下滑。