摘  要：营销策略指的是企业在现代市场营销理念之下，为了实现自己的经营目标，而对某一时期内在市场营销发展方面的整体愿景以及规划。市场营销策略的有效实施可以使企业更加明确销售方向、更好的制定销售计划。随着经济全球化的发展，服装产业从原本的以生产型为主导转向以营销策略为主导的时代。ZARA就是其中最为突出的代表之一。其独特的营销策略日益成为人们关注和推崇的焦点。本文将从营销策略着手探究ZARA成功的关键所在。希望通过多种理论的分析让读者真正了解ZARA式的营销策略。并指出其营销策略的不足，针对性的提出建议，以求对其他快时尚服饰产业起到一定的借鉴和帮助作用。

关键词：快时尚；服装品牌；营销策略；ZARA

ABSTRACT：The marketing strategy refers to the enterprise under the modern market marketing idea, in order to achieve their business objectives, and the development of internal marketing market of a certain period of the overall vision and planning. The effective implementation of the marketing strategy can make the enterprise more clearly the direction of sales, more good sales plan. With the economic globalization, the garment industry from the original production led to the marketing strategy for the era of.ZARA is one of the most prominent representatives. Its unique marketing strategy has become the focus of attention and praise. This article from the marketing strategy to explore the key to ZARA's success. The analysis of the theory makes the reader understand the marketing strategy of ZARA, and points out the insufficiency of the marketing strategy, and puts forward some suggestions, in order to play a certain reference and help for other fast fashion industry.

Keywords:Fast fashion; Clothing brand; Marketing strategy; ZARA

目  录

第一章  绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究内容 1

1.4研究方法 2

第二章  相关概念及理论基础 3

2.1相关概念 3

2.1.1快时尚 3

2.1.2营销策略 3

2.2理论基础 3

2.2.1 STP理论 3

2.2.2 4P营销理论 3

2.2.3 4C营销理论 4

第三章  快时尚服装品牌ZARA营销策略的优劣势 5

3.1 ZARA简述 5

3.2 问卷设计及发放 5

3.2.1调查问卷设计 5

3.2.2调查范围及调查对象 5

3.2.3调查问卷的发放及回收情况 6

3.3 ZARA营销策略的优势分析 6

3.3.1定位精准、目标明确 6

3.3.2款多量少，紧跟时尚 8

3.3.3定价精准亲民，价格对比推动销售 10

3.3.4强大的供应链管理系统 11

3.3.5无广告式销售，有限的降价促销 13

3.3.6特色化的店铺设计及管理 14

3.3.7差异化营销及多渠道销售 17

3.4 ZARA营销策略的劣势分析 20

3.4.1市场竞争日益激烈，低价成为双刃剑 20

3.4.2产品质量参差不齐，影响顾客购买态度 21

3.4.3抄袭大牌，缺乏原创，面临潜在威胁 21

3.4.4鲜少的广告宣传，影响品牌知名度 22

第四章  关于ZARA营销策略的建议 23

4.1在做好定价策略的同时，加强对产品质量的把控 23

4.2加强原创设计能力，塑造品牌形象，提高竞争力 23

4.3适当的广告宣传，提高品牌知名度，挖掘潜在顾客 23

结束语 24

致谢 25

参考文献 26

附录 27

第一章  绪论

1.1研究背景

隨着世界经济的不断发展，人们的生活方式及价值观念都发生了巨大的变化，近年来随着以“快、准、狠”为主要特征的快时尚文化不断深入，同时也因为顺应了消费者日益追求个性化及多样化的需求趋势，快时尚服装品牌日渐受到全球时尚青年的青睐。

国际知名的快时尚服装品牌ZARA起步于1975年，在不到四十年的时间内，从一个普通家庭作坊逐步发展成为世界零售巨头,从一个西班牙品牌发展成为世界四大时装连锁机构之一。有人评价它是“时装产业的Swatch手表”，也有人称其为“时装行业中的Dell电脑”，哈佛商学院认为ZARA是欧洲最具研究价值的品牌，而L Capital（LVMH旗下基金）的总裁则认为它是世界上最有创意也最具杀伤力的品牌。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，ZARA位居第35名。2016年10月7日，国际品牌咨询公司Interbrand发布了《2016年全球最佳品牌》报告，ZARA位列第27位，在服装品牌中位列前茅。2017年3月15日，ZARA所在集团Inditex发布2016财年财报，总营业额高达223亿欧元，这在全球经济萧条、服装行业困顿的时期，可以说是独树一帜。