摘要：随着经济社会发展的愈来愈快，越来越多的中国本土企业想要变得更加强大。但在发展的过程中往往伴随着许多问题，例如业务规模的扩大，业务地点的分散以及组织人员的多样化。公司决策者更依赖财务部门的角色，并要求财务部门为决策提供更多信息。中国企业正告别以“三算合一”为核心的财务管理1.0

时代，转型进入以“共享服务”为核心的2.0时代。基于此，本文借助分析用友公司成功帮助多家企业实现财务共享的案例，结合财务共享服务中心和企业运营模式的相关理论，立足于各大企业现状进行研究。借助企业绩效的评价模型和调查问卷的方式，收集并整理出影响财务共享中心模式运营的有关因素，供有关管理人员参考。

关键字：财务共享服务中心；运营模式；企业绩效；用友公司

Research on the model of Financial Sharing Service Center and its evaluation

Abstract: With the development of economy and society, more and more local enterprises in China want to become more powerful. But there are many problems in the process of development, such as the expansion of business scale, the decentralization of business places and the persification of organization personnel. Company decision makers are more dependent on the role of the financial department and require the financial department to provide more information for decision making. Chinese enterprises are bidding farewell to the 1 era of financial management with the core of "three in one", transforming into the 2 era with "shared services" as the core.

Based on this, this paper is based on the analysis of the success of the company to help many enterprises to realize financial sharing, combined with the related theories of the Financial Sharing Service Center and the enterprise operation model, based on the status of the major enterprises. By means of the evaluation model and questionnaire of enterprise performance, this paper collects and collects the related factors that affect the mode operation of the Financial Sharing Center for the reference of the managers concerned.

Key words: Financial Shared Service Center; operation mode; enterprise performance; UFIDA company.

目录

一、绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究意义 1

（三）研究方法 1

二、财务共享服务中心研究概况 3

（一）相关文献 3

（二）文献述评 4

三、财务共享服务中心模式运营机理 5

（一）财务共享服务中心的内涵 5

（二）财务共享服务中心在企业中运营状况 5

（三）财务共享服务中心组织结构 6

（四）财务共享服务中心功能 6

四、用友公司帮助多家企业实现财务共享服务中心模式分析 7

（一）各企业建立财务共享服务中心动因 7

1、碧桂园企业 7

2、中国移动 7

3、中国国旅集团有限公司 7

（二）各企业财务共享服务中心建设历程 8

1、碧桂园企业 8

2、中国移动 8

3、中国国旅集团有限公司 9

（三）各企业实施财务共享服务中心业务运营流程 10

1、碧桂园企业 10

2、中国移动 10

3、中国国旅集团有限公司 11

（四）财务共享服务中心模式应用效果及价值 12

1、问卷设计与发放 12

2、调查基础数据 12

五、财务共享服务中心模式评价模型 15

（一）各环节指标及意义 15

1、顾客水平 16

2、财务水平 16

3、内部流程水平 16

4、学习与发展水平 16

（二）企业财务共享服务中心绩效评价模型的构建 16

（三）分析财务共享服务中心模式因素分析 20

六、研究结论与建议 21

（一）研究结论 21

（二）研究建议 21

致 谢 22

参考文献 23

一、绪论