一、此次客户管理系统最主要的模块是客户预测和客户偏好两个模块,和现有农业电商平台的模式相结合,减少中间商、减少流通成本;减少维持电商平台的网店所需要的运营成本。
摘 要:本文分析了国内农业电商的发展情况,研究了三个主流电商平台在农产品销售使用的模式及其对农产品销售带来的影响,结合了电商平台对农产品销售带来的的好处通过“线上”和“线下”相结合的理念,设计了一套可以进行客户订单预测,记录客户偏好的客户管理系统。目的是为了解决电商平台目前所遇到的瓶颈,就是让农产品生产商通过管理客户进行有计划的生产和销售,减少成本。
关键词:农村电商;农产品销售模式;客户订单预测;客户偏好记录
Abstract:This paper analyzes the domestic development situation of agricultural electricity, studies the three mainstream electric business platform in use of agricultural products sales mode and its influence on agricultural product sales, combined with the advantage of electric business platform for agricultural products sales through the "line" and "offline" the idea of combining, design a set of customer orders forecast can be done, record customer preferences of customer management system. The purpose is to solve the current bottleneck of e-commerce platform, which is to let agricultural products manufacturers manage customers to carry out planned production and sales and reduce costs.
Key Words:E-commerce in rural district;Agricultural product sales model; Customer order forecast; Record customer preference
目 录
1 研究背景及研究内容 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究内容 3
2 系统分析 4
2.1系统需求分析 4
2.2系统可行性分析 4
2.3系统性能分析 4
2.4系统流程分析 5
2.5系统UML用例分析 7
2.5.1管理员用例图 7
2.5.2员工用例图 8
2.5.3登录用例 8
3 系统设计 9
3.1系统结构设计 9
3.2 功能模块设计 9
3.3 数据库设计 11
3.3.1 数据库E-R图 11
3.3.2 数据库表设计 13
4 系统实现 14
4.1 系统登录模块 14
4.2 管理员模块 14
4.2.1 管理员帐号管理 14
4.2.2 员工信息管理 15
4.2.3 销售机会管理 15
4.2.4 客户订单统计 15
4.3 员工模块 16
4.3.1 个人信息管理 16
4.3.2 客户服务管理 16
4.3.3 客户偏好管理 17
5 系统测试 18
5.1 测试目的 18
5.2 功能测试 18
5.2.1用户登录界面测试 18
5.2.2 员工信息添加界面测试 19
5.3 系统测试结果分析 19
结 论 20
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 研究背景及研究内容
1.1 研究背景
据2017年底的CNNIC调查报告显示,我国互联网用户中农村互联网用户占比26.7%,相比去年增长率达到3.7%,农村互联网用户规模已经增加到2.01亿,相比年底增加了1988万余人,农村互联网用户的快速增长对农村电子商务的发展的贡献是巨大的。随着网络时代的快速发展、农村互联网用户越来越多,互联网正在以前所未有的发展速度影响着农村的生活方式,改变着农产品的销售方式,农业电商的关注率与日俱增。现如今,传统的农业发展、经营模式已经不能够满足新形势下对农业发展的新要求,秉持“互联网+”的发展理念,将互联网贯穿于农业生产、销售、流通等各个环节,将互联网开放、包容、自由的思维方法运用到农业产业发展规划、设计、实施的全过程,以人们已习惯各大电商网站的使用为重要契机,以网络传播为重要的载体,顺应电商发展的趋势,建立农户与消费者、营销商沟通、交流的纽带,通过网络进行农产品的交易,从而达到笼络客户、促进销售、及时把握消费者的消费需求、扩大农产品市场的目的。目前,虽然农业电商平台活跃度很高,但现有的线上与线下相结合的模式还存在一些不足之处,生产商和销售地之间的联系存在一些尚未解决的障碍,供应链的上游和下游的沟通也存在一些不可避免的信息滞后,所以当前农村互联网电商平台的优势还不能完全发挥出来,电商平台的各个供应链环节的联系与协作还有很多待完善的地方。