在网站营销策略领域,国外研究主要集中在网站对消费者心理、体验和网站受众粘度等方面的研究。国外学者认为,典型的电子商务网站是通过提供便捷的
在网站营销策略领域,国外研究主要集中在网站对消费者心理、体验和网站受众粘度等方面的研究。国外学者认为,典型的电子商务网站是通过提供便捷的购物体验让消费者感知产品的丰富性、物流的快捷性和信息的及时反馈性,随着用户购物体验的研究的深入,增加购物互动性,情感性和娱乐性成为网站营销的重点。
国内研究现状:
电子商务的不断演变,其营销策略问题越来越受到国内研究人员的重视,所探讨的问题设计网站定位、网站渠道整合等多方面。总的来讲有以下类型:(1)李琦的《媒介融合背景下时尚女性品牌传播研究》从内容的整合、渠道整合和传播手段整合这三个方面阐释品牌传播“双向互动”的母婴网站研究类。(2)张广荣的《母婴电商服务质量研究》,通过体系化和指标化的管理定量分析电商母婴产品网站的服务内容和水平,分析了易用性、可靠性、同理性以及互动性是使用者最为重视的四个衡量因子,发现了网站服务质量与消费者满意度、网站服务质量与消费者行为意向之间的正相关的关系以及消费者满意度与消费者行为意向之间的正相关关系。(3)朱锦辉的《长沙市文化产品网络营销战略研究》从数字平台发展战略的角度分析了长沙文化产品的发展策略。(4)江洁的《基于网络互动的品牌形象传播研究》主要将品牌形象传播与企业公关、广告宣传相结合,得出若干有价值的策略(5)单国栋的《中品牌传播与其他学科的交叉研究》,陈鑫晶的《媒介融合背景下过呗B2C网站品牌传播策略研究——以阿里巴巴“大阿里”战略为例》主要从媒介融合角度探讨线上线下的资源整合策略。
国内有关母婴产品的期刊论文比较多见,主要是对母婴产品市场行情及产品的介绍居多。比如刘志明的《母婴用品行业渠道分析》《英国著名母婴品牌Mothercare》等。随着市场的需求以及母婴产品的快速发展,梁英葵在《我国母婴用品的零售模式研究》对母婴产品做出了明确的界定。梁英葵在他的论文《我国母婴用品的零售模式研究》中的认为,中国的母婴市场有着巨大的潜力,一是理性的消费者增多从而加强了对品牌消费的需求。而是特殊人群消费决定了安全第一的消费行为特征。三是母婴用品的市场需求不断扩大。AC尼尔森以全视角360度分析母婴用品专门店购物的研究报告中显示网络和电话购物已经成为重要的母婴产品购买渠道,甚至有13%的消费者把网络购物作为经常使用的消费渠道。
(三)研究存在的问题:
1、在新生儿数量持续走高,消费者却对电商母婴产品产生怀疑态度的背景下,制定怎样的营销策略才能解除消费者的心结、重新占领市场是电商母婴产品企业首要面临的问题。本文对电商母婴企业进行案例分析,对母婴消费者行为进行分析研究,注重理论与实际相结合,在调查研究的基础上完成此论文。
2、目前国内外对于电子商务发展的研究资料较为丰富,但是对于母婴产品企业的移动电子商务的研究很少。本文是以消费者的角度,结合消费者行为理论对电子商务母婴类产品企业制定营销策略。进而帮助我国母婴产品企业得到进一步的发展。
二、研究的基本内容和拟解决的主要问题
(一)研究内容:
(1)根据消费者行为学理论,研究消费者心理,从而结合到电商化的母婴产品企业,给及企业方实用有效的营销策略。
(2)针对于目前中国现状,以红孩子(京东)、宝宝树作为主要研究对象,进而分析他们在发展的过程中所遇见的问题及当时的解决方案。从而给予更多的电子商务母婴产品企业更好的建议。