天猫店运营成熟度与利润率关系文献综述(2)

国内外研究现状在众多有关利润率模型研究中,尽管有大量的观点,却没有形成一个被普遍接受的统一概念。在众多的研究中,利润问题是一个关键,多数


   国内外研究现状在众多有关利润率模型研究中,尽管有大量的观点,却没有形成一个被普遍接受的统一概念。在众多的研究中,利润问题是一个关键,多数利润模式的定义也是从盈利角度展开的,强调利润模型是企业获取利润的逻辑。[8]

一是盈利观,这种观点比较重视收入来源、盈利方式的讨论。这种观点认为利润模型就是企业如何获得更多的利润,更快的赚钱的方法,通过对企业的财务状况、运作流程、产品销售和服务活动的描述,阐述企业的成本控制盒利润来源。

Rappa从宏观角度出发给出了电子商务利润模型定义,他认为,就其最基本的意义而言,就是企业通过开展业务获得收入而使得企业持续存在的一种方法,突出了企业获利的方式及企业在价值链中的位置[9]。

圣迭戈大学教授施耐德认为利润模型就是公司从客户那里获得现金的策略和技术。Hawkins认为,利润模型通过描述企业与其所提供的产品和服务之间的商业关系,进而确定一个有效的成本/收入结构,使得公司凭借自身的盈利能力实现生存和发展[15]。

   叶乃沂认为电子商务利润模型是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和盈利的方式。通过对电子商务利润模型的分析,他提出了电子商务利润模型由E化得市场环境、客户关系、产品选择、财务要素、企业资源和业务流程构成,由此建立利润模型的概念模型[10]。

易英在其《价值结构对电子商务模式的影响评价》一文中,通过总结前人研究的基础上认为电子商务利润模式就是抓住客户价值进而赚钱,他认为构建电子商务利润模型的关键应该是分析电子商务方式能够给客户带来什么样的价值,然后采取相应的战略来实现这些价值并长期获利[11]。

另一种观点是运营观,该观点认为利润模式不仅仅为了盈利,是一个复杂的价值创造过程。Peter weill Vital M R 从盈利模式的构成要素角度出发,认为基于网络和信息技术的电子商务利润模型是能够体现企业信息和资金流的体系,能够描述价值链的定位,主要的获益方式及收入方式等。[11]

三、利润率计算、运营要素

1、利润率反映企业一定时期利润水平的相对指标。利润率指标既可考核企业利润计划的完成情况,又可比较各企业之间和不同时期的经营管理水平,提高经济效益,利润率有5种形式[12]。

2、运营,就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理业可以指为生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作[13]。

假设前提(ROPG的公式)

总成本 =[1~n]R + O + G + P .

由于随着规模的增大,成本也会有变化,所以总成本还会有规模效应S,修正以后的公式

总成本 = [1~n]R + O + G + P – [0~nx]S

O = [1~1.5]硬件成本 + [1~x] 软件成本

G = [1~nx](货品净成本 + 货品残损成本) + [0~1]库存积压成本 + [1~1.5]仓库管理成本

P = [1~n](员工成本 + 场地成本 + 办公设备成本) + [1~1.5]管理成本。

公式的计算原理:

系数中的1指的是当仅运营单独电商平台时需要的成本核算方式,而系数中的n指的是当运营电商平台的规模增大或数量增多时的变化因子,系数中的x指的是当投入的推广占比增加时的变化因子。这里最特殊的只有一个负向因子,这也是电商运营中成本控制的一个关键因子,即“规模反应因子”[14]。

四、总结

1、盈利是企业经营之本,通过分析利润率及运营要素,判断运营是否对利润产生影响。