第三种类型

这种类型的消费者可能最少。这类消费者有着稳定的消费偏好，这些偏好引导着他们的选择，但是他们却并没有清楚地意识到偏好对他们消费选择的驱动性。例如他们可能自认为选择是建立在理性、客观评判的基础上的．而实际上他们的选择主要考虑的是情感因素或审美因素。因此，这些消费者要么对那些实际上并不符合他们偏好的定制化供给或选择标准，可能会错误地接受，而最终导致不满意。要么，对那些真的能符合他们偏好的定制化供给或选择标准，却可能选择拒绝。

第四种类型

这类消费者既有清晰的偏好，又对自己的偏好有足够的了解，这使他们能正确判断一种定制化供给是否真的符合他们的偏好。因此，这些消费者可能是定制化供给很好的潜在顾客，对于营销者为了解他们偏好所做的努力，他们会产生更多的满意感。然而，正由于他们对自身偏好的了解，他们可能很少依赖营销者的建议。

由于消费者偏好的不稳定和不清晰是常态的，并且他们对自己的偏好缺乏足够的了解，则本文的研究主要集中在第一、二种类型的消费者。此外，对于那些有着稳定偏好且对自身偏好了解的消费者(第四种类型)，我们还将分析影响他们对定制化供给反应的因素，以及定制化供给的效果

二、研究的基本内容和拟解决的主要问题

（一）研究的基本内容

1消费者偏好相关理论研究

2.无线与PC端购物占比分析。

3.消费者在无线端与PC购物行为的分析。

4.消费者无线与PC端购物的比较分析。

5.通过收集消费者购物数据（产品的价格、类目、属性，购物的时间等）分析这些因素对人们选择PC或者移动端购物的影响。

6.通过调查问卷的方法，结合市场营销、消费者行为学等知识，研究不同产品对用户选择pc或者移动端购物的影响，从中剖析出用户相应的购物特点和规律。

（二）拟解决的主要问题

1.卖家可以根据消费者对移动和PC端购物的偏好制定相应的营销策略，提升网店效益。

2.电商平台根据消费者对移动和PC端购物的偏好来制定经营策略，

3.针对不同类目消费者选择购物方式的差异.

4.通过收集消费者购物数据、调查问卷，结合市场营销、消费者行为学等知识，研究不同产品对用户选择pc或者移动端购物的影响，从中剖析出用户相应的购物特点和规律。

三、研究方法及措施（拟采取的研究手段及技术路线、实验方案等）

（一）研究方法

1.文献调查法：充分收集有关消费者购物行为分析，移动电子商务与传统电子商务等方面的文献，进行梳理和总结归纳。

2.对比研究法：对比分析不同类目、价格、属性的产品对消费者选择移动和PC购物的影响。

3.问卷调查：通过统一设计的问卷向淘宝网买家了解情况和征求意见，整理数据进行分析。

（二）技术路线

1、相关文献综述研：对影响消费者购物偏好的因素以及传统电商和移动电商发展进行调研，根据已有研究，确定自己的研究内容。

2、提出问题：针对淘宝网，研究产品（属性、类目、价格），购物时间对消费者选择在PC或者移动端购买行为产生的影响。

3、理论分析：基于前人的理论，研究影响消费者选择在移动或是pc端购物的各种因素，着重突出产品（属性、类目、价格），购物时间对消费者选择购买终端的影响。

4、实证分析：①通过调查问卷和淘宝后台等获取所需数据；

②运用统计软件，采用统计学中的相关分析、单因素方差分析、双因素方差分析等方法对数据进行实证分析，得出规律和结论，论证产品（属性、类目、价格），购物时间等对消费者选择在移动还是PC端购买产生的影响。