1984年颁布的省立法平衡了儿童的安全和儿童的最大利益，同时考虑了最不具侵入性的行动方针（trocmin，Fallon，MacLaurin，&Copp，2002）。1998年，提出了一种基于服务数量的新型融资模式(Trocme等，2002)，并实施了标准化的决策工具。2000年代初，为儿童福利组织提供了大量资金（trocmet等人，2002年），打算雇用更多的工作人员来解决虐待调查案件数量激增的问题（trocmet等人，2002年）。

21世纪晚期，安大略省引入了儿童福利改革议程，以保护面临虐待风险的儿童通过差异反应、注重永久性规划和提高法律效率来提高他们的生活质量。（儿童和青少年服务部，2016）针对非严重虐待指控的进行定制调查，旨在通过以家庭为中心的团队决策、临床重点和工具来加强评估和决策，参与家庭，提供更广泛的支持(儿童和青少年服务部，2016)。在2009年，欧盟委员会制定了为促进可持续发展的儿童福利的三年任务，以评估如何使积极成果最大化，安大略省的儿童福利系统涉及到了儿童和青少年。

1.2 安大略儿童虐待调查

在过去的20年中，虐待儿童调查的数量、虐待指控的类型、案件处理情况和儿童年龄都有了显著的变化(Fallon et al.， 2010, 2005, 2015);Trocme et al .,2002)。从1998年到2003年，调查和转移到正在进行的服务的速度翻了一番，而安置率的增长没有其他配置的变化那么剧烈(Fallon et al.， 2005)。在此期间，对情感虐待和接触亲密伙伴暴力的指控和调查显著增加(IPV;Fallon et al .,2005)。1993年，IPV没有被认定为调查的原因；但到2013年，IPV是安大略省最受调查和证实的虐待类型(Fallon et al.， 2005)。在2013年，41%的被调查儿童至少有一个儿童方面的功能问题(如攻击性、依恋问题)，76%的看护者至少有一个风险因素(如酗酒，很少有社会支持)；Fallon et al .,2015)。儿童福利系统所确定的儿童和家庭的复杂的临床需求，使人们对儿童福利工作者的需求以及满足这些需求所需的技能和知识有了一定的了解。儿童福利制度的制度和家庭的改变需要对劳动力进行相应的改变。

2.理论框架

为了实现儿童福利体系的目标，组织必须通过招募具备提供有效服务的资质和特征的个人来建立有效的劳动力，建立儿童福利工作者的能力，并提供一种组织环境来促进儿童和家庭的有效实践(2015年国家儿童福利工作研究所)。国家儿童福利劳动力研究所(2015年)制定了一个框架，确定建立有效的儿童福利劳动力所需的关键过程。这一框架表明，工作分析和职位要求以及教育和专业准备是确保有效劳动力的主要过程。进一步的进程，包括专业的发展和培训，以及工作环境，比如案件的规模，旨在建立儿童福利工作者的能力以及提供良好服务的环境。这些过程应该根据组织或系统的使命、愿景和价值观进行个性化发展(国家儿童福利劳动力研究所，2015)。安大略没有一个有凝聚力的招聘或正在进行的专业发展战略；而对于怎样才能成为一名有效的工作者，人们有一些假设，包括社会工作学位、硕士学位、儿童福利经历、持续培训和低工作量(安大略儿童援助协会联合会，2018年)。当前的研究显示了一段时间内的一名社员工作人员的概况，并测试了一些被认为对有效的儿童福利实践很重要的特征之间的关系。

3.文献综述

3.1 教育

有社会工作或硕士学历的儿童福利工作者被认为是最有效的儿童福利服务（Folaron & Hostetter, 2006; Munro, 2011; Zlotnik, 2002）。然而，儿童福利文献中几乎没有证据表明儿童福利工作者的教育与实践结果之间的联系（Franke, Bagdasaryan, & Furman, 2009; Auerbach,McGowan, & LaPorte, 2007; Franke et al., 2009）。在社会工作硕士(MSW)毕业生和社会工作学士(BSW)或其他大学毕业生中，自我报告的备灾情绪通常较高（Bachelor or Master; Lieberman, Hornby, &Russell, 1988; Scannapieco & Batchelor, 2012; Scannapieco & Connell-Corrick, 2003）。然而，在文献中没有很好地证明，对准备的感知是否能转化为更有效的实践。例如，Scannapieco和Connell-Corrick(2003)发现管理者倾向于对不断充实的社会工作硕士的工作者进行评估; 然而，进一步的分析显示，只有管理人员才会对受过同等教育的工人进行更有准备的教育。