1）吸引注意力，吸引其他互联网用户眼球和提高网站流量；2）为可以寻求更多和额外信息的用户创造利益；3）提高人们也想要参观同一目的地或购买产品的愿望；4）培养行为（如预订酒店或者组织前往某一目的地的旅行）。当然，应该注意的是，网络日志也会有负面影响，如传播一次不愉快的旅行经历给数百万的在线互联网用户。因此，旅游公司建立对企业政策来应对无论是谁或者无论多么积极和消极的评论很重要。

对旅游供给的影响

很明显，旅游供应商和目的地管理机构注意网上博客，以便既可以利用网络口碑的力量进行轻松自由的网上市场调查研究游客的喜好和个人资料，又可以与他们的需求保持一个非正式沟通。很多搜索引擎已经提高识别和定位某个存在博客的搜索精准度。最流行的是technorati，这也提供了有关博客的在线活动的统计数据，后者是非常重要的。因为它反映了博客的受欢迎程度以及它在搜索引擎中的潜在影响。

在另一方面，许多旅游公司也通过创造和在其网站上整合网络日志表现出积极主动的态度。例如，万豪已经在其网站上建立了自己的博客，而喜达屋创建了一个博客和其优先顾客进行沟通，通过网站thelobby增强他们的用户忠诚度。公司倡导并主持博客可以提供以下好处：听取和收集来自客户的反馈，进行免费的在线市场调查，成为公认的关于特定主题的专家，交流和更新客户。

社交网站

网站使用户能够创建他们的个人资料，并邀请有类似状况的其他人参与他们代表另一个Web 2.0技术的社交网络的在线社区。最流行的网站如myspace和bebo反映了网民将网站转化为相似人群聚集地的意愿。

对旅游需求的影响

社交网站关于时下游客如何创建，组织和消费旅游体验有着巨大的影响。许多游客时下与相似人群一样的偏好使他们像是吃了一颗定心丸，他们已经预定了行程认为这是所有行程中最好的。有的用户想同时在网上与朋友们组织一次团队旅行。诸如此类的用户需求和喜好带来了新的电子商务模式来分发和生产旅游套票。

对旅游供给的影响

由于在社会网站分享旅游经历可以激励旅游，多种现有或新类型的网络平台都采用了他们的电子商务模式的社交网络工具，使用户能够与其他人协作并组织与他们朋友的旅行。例如，travelpost，realtravel，traveltogether是新类型的旅游网络平台，提供给互联网用户工具来创建一个在线的行程，分享并通过电子邮件发送给朋友与他们一起旅行，同时他人能编辑或提供反馈、达成共识；最后，让他们团队预订。现有的网络平台，如雅虎旅行策划者采取了类似的合作之旅的组织和预订工具，而喜来登酒店已重新组织，重新设计其网站（这是时下评为喜来登邻家体验），从而Sheraton酒店的客人可以在网站上传他们的经验，与他人分享意见和资料，从而可以将它们用于在喜来登的体验，更好地匹配他们在喜来登的假日生活。

播客和在线视频

播客是指被用户们上传到网络上的音频和视频文件。做分享这些内容与他人的最流行网站是youtobe。

对旅游需求的影响

旅游经验是无形的。一个在他/她买之前和在他/她前往的目的地之前无法体验，感受和尝试的旅行体验。其结果是，在购买的风险很大且很难说服用户为旅行服务买单。播客帮助用户更好地决策和在他们决定购买和消费之前就能以某种方式感受的经验，如被认为是更公正的其他用户分享的酒店的音频和视频文件等，而不是由供应商推广自己的产品是最好的片面之词。

对旅游供给的影响