(一) 劳务派遣及其相关概念的界定

1、 劳务派遣的含义

劳务派遣的含义：劳务派遣又称为人力派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁、雇员租赁，是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。

2、 劳务派遣的特征

劳务派遣最大特点是劳动力的法律雇佣和使用相分离。也有研究者将劳务派遣的特征总结为：“雇人不用人，用人不雇人”的用工模式，用工模式的“三角”关系（派遣公司、用人单位、派遣员工）。

3、 劳务派遣的运作流程

劳务派遣由三方当事人和两份契约构成。三方当事人分别是用人单位（要派企业）、派遣单位、派遣员工。派遣员工与派遣公司之间签订劳动合同，形成劳动关系，但并不发生劳动力给付的事实；派遣公司与要派企业（用人单位）之间签订劳务派遣协议，形成劳务派遣关系；劳动力给付的事实发生在派遣员工与要派企业（用人单位）之间，双方形成劳务关系。

针对经营劳务派遣业务的公司，需要满足《劳动合同法》中的相关规定，才可以经营劳务派遣业务，比如对注册资本要求不得少于200万元人民币，需要有固定的经营场所，针对劳务派遣的相关管理制度需要符合法律和行政法规规定，其中最重要的一点是劳务派遣公司需要具有《劳务派遣经营许可证》。

劳务派遣的运作流程是要派企业根据单实际用人需求，向派遣公司提出所需派遣员工的数量、标准以及可提供的薪资范围，派遣公司通过甄选、招聘将符合条件的派遣员工推荐给要派企业，再由要派企业进行选择、确定录用名单，如果要派企业觉得派遣公司所推荐的派遣员工不符合公司招聘要求，可将这些员工退回派遣公司；若派遣员工对要派企业所提供的工作环境、薪资福利待遇、休假制度、工作任务等条件不满或不符合合同要求，也可以向派遣公司提出更换要派企业的要求。劳务派遣的运作程序就是使人才的产权能够分离、流转。派遣公司对派遣员工享有人才的占有权，而要派企业享有人才的使用权和收益权。

(二) 工作满意度及其影响因素

1、 工作满意度的概述

工作满意度的概念是由Hoppock（1935）第一次提出的，是指个人对于工作上的情感态度或取向，他认为工作满意度是指员工在心理上。生理上，对工作环境与工作本身的满意感受，也就是员工对工作情境的主观反应。

Vroom（1964）认为工作满意度是指员工对自身在组织中所扮演的角色的感受。

工作满意度含义：一般意义上的工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。

2、 工作满意度的影响因素

影响工作满意度的因素有很多，其中较为常见的影响因素是Locker的“十因素说”：工作本身、报酬、晋升、认可、工作条件、福利、自我、管理者、同事和组织外成员。

3、 派遣员工工作满意度影响因素分析

派遣员工作为比较特殊的一个雇员群体，影响派遣员工工作满意度的因素应该是综合的，而不是多方面的。通过对之前的学者研究的数据整合和分析，本文认为员工工作价值观、组织公平感知、工作特征和工作动机这四个因素对派遣员工的工作满意度会产生一定的影响。