2、背景 2.1 中国消费者的信息搜寻行为 埃森哲的一项研究显示,中国消费者在很大程度上依赖于各种各样的为了安全性在这些选择做出购买决策的信息来
2、背景
2.1 中国消费者的信息搜寻行为
埃森哲的一项研究显示,中国消费者在很大程度上依赖于各种各样的为了安全性在这些选择做出购买决策的信息来源(TEO等人。,2007)。据万事达卡国际组织的研究(2008),时尚杂志杂志广告出现是最流行的媒体收集信息在哪里购物,由71.8%的中国消费者的首选,其次是电视广告,(57.5%)。研究还表明,互联网是最喜欢的第三个介质(53.7%)和字的口碑,在家人和朋友的建议的形式,在第四位(41.5%)。麦肯锡咨询公司的一项近期研究(2010)也表明,口碑和使用互联网的重要性已经在最近几年,中国消费者主导的信息来源,而电视广告仍然占主导地位的中国产品和品牌意识的最重要的信息渠道。
这些报告由万事达卡和mckin -说表明中国的消费者和他们在其他国家的同行对他们的首选信息源购物之间的差异。对于考试,PLE,根据棉花公司Lifestyle Monitor最近的一项研究(14二月2007),在美国使用店内展示女性消费者的67.5%,其次是人们经常看到(50.6%),家庭成员(42.5%),目录(42.1%),电视广告和广告(40.5%),时尚杂志(31%),销售人员(19.4%),和名人之间的关系(17.2%)。在美国男性消费者使用收集的服装理念的生活方式进行信息源监视棉纳入研究(2005四月18)显示,男性平均消费者使用存储37%显示收集的想法,服装项目,其次是PEO重他们经常看到的(33%),家庭成员(32%),电视广告与广告(25%),目录(21%),时尚杂志(15%),售货员(14%),和名人之间的关系(12%)。因此,文化价值观和社会环境等方面可能影响中国消费者使用的信息来源。中国消费者可能有其独特的口味和优先事项,但选择和购买产品的独特的方式。
2.2 在购物的社会经济因素
现有的证据表明,主观和客观信息源变化如教育背景,收入,职业的社会经济特征的使用,和社会地位。汉基姆(2002)的研究显示,在50年代和60年代的韩国女性消费者倾向于依靠自己过去的购买经验,家人和朋友,商店和服装广告显示,离子在购买服装产品。搜索引擎优化(2003)发现有较高的教育背景在三四十岁的韩国女性往往对其他人的服装从收到的信息有一个较为开放的态度,大众媒体广告提取物,和媒体的文章。根据确定的研究(2000)在韩国消费者使用信息的信息源,利用高收入比低收入消费者更多的个人和非个人的信息来源消费者。汉基姆(2002)也发现,收入较高的利用更多的内部搜索从他们过去的经验,消费者的个人信息的来源,并存储,显示。玉(2008)发现高收入更重视个人和非个人的信息源比低收入的消费者。在长的研究(1995),上层阶级的消费者重视自己的判断,而那些中产阶级更依赖别人的意见和媒体广告。显然,中国是不是一个单一的市场和购物行为往往不同的演示图形特征(晋康,2011)。本研究中继续努力探索中国消费者的社会经济特征的信息搜索行为的变化。
3、研究方法
3.1 样本和数据收集
以结构式问卷收集数据的研究。采用滚雪球抽样的方法,对调查问卷被分发给中国女性消费者,年龄在20岁到50岁,所有居住在北京,中国。为了收集数据,研究人员第一次接触不同的本地公司,工厂,和零售商店在中国女性就业,以及时间安排参观这些地方行政的目的istrating问卷。当他们参观安排的地方,研究人员要求受访者传给他们的朋友和熟人谁可能有兴趣和愿意参与调查。356的总返回,312份问卷进行数据分析了消除这些错误或丢失的调查完成后,太多的反应。总数的312的受访者中,29.8%的年龄在20多岁,27.6%人在30多岁,23.1%人在40多岁,19.6%是在50岁。绝大多数受访者(82.7%)已经工作超过一半(58.3%)的受访者结婚。