2.2.4质量控制

本研究通过沟通社区卫生服务中心负责人，让其自填问卷来获取所需数据。调查问卷由社区卫生服务中心相关负责人填写，也在一定程度上确保了数据的真实可靠性。调查完成后采用双录入法录入数据，利用计算机进行质量控制和校正。

3.研究结果

3.1被调查机构基本情况分析

8家社区卫生服务中心，有6家位于杭州市区，2家位于余杭区。服务人口平均为70759人，其中65岁以上老年人数平均为8446人，占比11.94%；0-3岁儿童人数平均为2408人，占比3.40%。仓前社区卫生服务中心辖区内常住人口最多，达到102171人；而米市巷最低，为44813人。在辖区内常住人口构成情况上，塘栖65岁以上老年人及0-3岁儿童人口数最高，分别为15056人及4205人。

表1  杭州市8家社区卫生服务中心基本情况（人）

机构名称 辖区内常住人口 65岁以上老年人 0-3岁儿童

仓前 102171 5251 1589

塘栖 99051 15056 4205

四季青 44869 5026 1464

文晖 55330 5800 2260

转塘 71034 8589 3014

翠苑 67099 8121 2473

米市巷 44813 8386 1268

紫阳 81702 11340 2989

3.2社区卫生服务中心发展规模基本情况分析

3.2.1业务用房面积情况分析

2017年，8家社区卫生服务中心业务用房总面积为36959.34m2，平均面积为4619.91m2；中医药业务用房面积总计4732m2，平均面积为591.5m2，占比为12.80%。依照2016年《乡镇卫生院、社区卫生服务中心中医综合服务区（中医馆）建设指南》要求，中医综合服务区使用面积原则上不低于80平米，被调查机构均达到标准。特别是仓前社区卫生服务中心，中医药业务用房面积达到了1700m2，给病人营造了较好的就诊环境。

根据表2可以看出被调查机构之间中医药业务用房面积占比存在较大差距，仓前社区卫生服务中心中医药业务用房面积占比最高，达到了52.47%；而文晖社区卫生服务中心业务用房总面积虽然最大，但中医药业务用房面积占比却最低，仅为2.49%。在8家社区卫生服务中心中，有6家中医药业务用房面积占比小于20%，有4家甚至小于10%。

表2   杭州市8家社区卫生服务中心业务用房面积情况（m2）

机构名称 业务用房总面积 中医药业务用房面积 占总面积比（%）

仓前 3240 1700 52.47

塘栖 2672 165 6.18

四季青 7500 850 11.33

文晖 8240.34 205 2.49

转塘 7420 676 9.11

翠苑 3027 136 4.49

米市巷 3300 800 24.24

紫阳 1560 200 12.82

合计 36959.34 4732 12.80

3.2.2中医药科室设置情况分析

   调查的8家社区卫生服务中心均设置有中医综合服务区，其中中药房、中医门诊、针灸科和推拿科均有5家机构设置，其他设置较多的科室有骨伤科、中医内科和中医妇科。图2显示全样本中，中医科室数平均为4.25个，文晖社区卫生服务中心和转塘社区卫生服务中心设置的中医药科室数量最多，为7个；米市巷社区卫生服务中心设置的中医药科室数量最少，为1个。