摘  要：当今社会是一个知识经济以及信息化都高度发达的社会,不同企业之间的竞争变得越来越激烈，相应的，企业对于人才的争夺，尤其是高端人才的争夺之战也变得愈演愈烈。然而，在对人才争夺的同时，员工流失问题却成为企业家面临的一个难题，管理者培养出了人才却留不住人才，这不仅给企业造成了经济损失，也影响了企业发展的稳定性。本研究主要采用了文献研究法、问卷调查法、归纳法等研究方法，结合人力资源管理薪酬、绩效相关理论文献，对上海特艺奥文化传播有限公司员工离职情况进行分析，并针对存在的问题，提出上海特艺奥文化传播有限公司人力资源管理体系的优化建议，降低员工流失率，减少因员工流失而造成的损失，从而提高该企业的生存能力和竞争力。

关键词：员工流失；员工离职原因；管理措施

Reasons and countermeasures of employee turnover: a case study of Shanghai teyiao cultural communication co., ltd.

In today's knowledge-based economy, information highly developed society, the competition between enterprises has become increasingly fierce, the same, the enterprise of talent, especially high-end talent battle intensified. However, at the same time, the problem of staff turnover is a difficult problem for entrepreneurs, managers cultivate talents but leave talents, which not only cause economic losses, but also affect the stability of enterprise development. This study mainly uses the literature research method, questionnaire, induction and so on, combined with the human resources management compensation, performance related theoretical literature, Shanghai teyiao cultural communication co., ltd. human resources management system optimization recommendations, reduce staff turnover, reduce loss due to staff, improve the survival ability and competitiveness of the enterprise.

Keywords: Employee turnover,Reasons for employee turnover,Management measures

目  录

0 引言 1

1 员工离职相关理论概述 1

1.1 员工离职及其相关理论研究 1

1.2 员工离职对企业的影响 5

2 上海特艺奥文化传播有限公司员工离职的意向调查 7

2.1 上海特艺奥文化传播有限公司企业概况与人员构成 7

2.2 上海特艺奥文化传播有限公司企业人力资源管理现状 10

2.3 上海特艺奥文化传播有限公司企业员工离职意向调查 11

3 上海特艺奥文化传播有限公司员工的离职原因分析 13

3.1 从社会环境的角度分析员工离职原因 13

3.2 从企业的角度分析员工离职原因 15

3.3 从员工自身的角度分析离职原因 17

4 上海特艺奥文化传播有限公司员工离职对策 19

4.1 招聘制度改进 19

4.2 优化员工激励机制 20

4.3 增强企业文化建设 22

4.4 帮助员工个人提升 22

结论 24

致谢 25

参考文献 26

附录 27

员工离职原因与对策研究—以上海特艺奥文化传播有限公司为例

0 引言

在全球经济一体化的当今社会，各个企业要想在这日益激烈的竞争中取得优势，就必须合理有效的抓住身边的一切资源加以利用并为其创造出应有的价值。人力资源是支配其他一切资源的核心，人才是当今企业发展的根本，是企业赖以生存的源泉和动力。改革开放以来，市场经济不断完善，需要合理的人才流动，才能加速经济的发展。而如今，人才的流失给企业带来了非常严重的负面影响，高离职率会造成企业出现产品品质的下降、生产效率的下降、顾客和员工的忠诚度下降以及服务质量的下降等等问题。这些问题的出现极有可能会影响企业中的管理效果，并且削弱员工团队的凝聚力以及人员管理与培训的质量，进而会给企业带来十分巨大的损失。那么，这些问题的出现就使得如何减少员工流失，降低员工流失率，稳定员工队伍以及员工产生离职意向的原因等等就成为了各个企业所关注的焦点。本文通过研究上海特艺奥文化传播有限公司内员工的薪酬体系现状、绩效考核情况与员工激励机制，总结出上海特艺奥文化传播有限公司人力资源管理体系中存在的一些问题，并就这些问题来探讨解决的办法，同时结合国内外员工离职流失的相关理论，尝试为该企业提出降低员工流失率，减少员工离职行为的建议。