（一）相关文献

基于财务共享服务中心这个新名词，不乏有许多人对此有自己独到的见解，并在一定程度上分析了它的作用。张凤林解释了其在《集团企业“财务共享服务中心”建设的分析研究中》[7]，阐述了它的作用与重要性。其一，首先，她谈到企业财务共享服务中心的实施可以实现内部财务资源的整合，提高公司整体运营效率。在集中培养了财务共享服务中心领域的工作人员之后，在专业财务团队的有效领导之下，可以避免一些不规范的操作，减少不必要的损失，将整体的业务流程更加标准化。其二，她讲到，基于财务共享服务中心“集中性”的特点，财务相关工作人员可以实现对财务核算，财务监督等更有效的承接，使财务信息得到更精准的传递，从而减少了因人员对接疏忽导致的一系列损失，减少成本损耗，也在一定程度上降低了公司的运营风险。其三，正是基于财务共享服务中心的诸多优势，从而保证会计工作的规范化、精准化、流程化。一个集团的财务状况预示着企业在市场上能走多远，因此财务工作的标准化能有效提升企业的形象，使得企业能更快速的在市场上打开局面。另外，财务共享服务中心流程化的管理，使得企业的各个财务人员能从每天的审核等各种繁杂的财务工作流程中抽出空来，从而将更多的精力与时间用于对企业财务状况的分析和决策，换言之，将流程化的轻微技术含量的工作留给财务共享服务中心系统，将员工的智慧用于决策和判断。这样，企业的财务管理能力会有一个质的飞跃，将更多的财务资金用于公司的主要建设上面。

基于财务共享服务中心的作用于重要性，许鹭雅在《我国财务共享服务模式的可行性分析》[3]中阐述了为什么财务共享服务中心模式是可行的。其一，谈及的是企业的客观需求。社会的飞速加快使得企业需要更快的发展步伐，在财务方面需要提高办事的效率，不仅算账快，审查速度很快，财务流程也需要改进。第二，财务共享服务中心模式在信息技术上还有借鉴的空间。我国的大多数企业已经开始实行电算化办公，因此如此纯熟的技术的运用对于企业来说已经不是一个难题。最后就是财务的流程相对来说比较复杂，时间周期比较长，一道一道程序的实施和审批消耗了很长的时间，因此，财务共享服务中心提供了规范化的流程，无需花费过长的的时间，运用指令式的传送方式，在企业中实施起来也相对方便。

李闻一，朱媛媛，刘梅玲在《财务共享服务中心服务质量研究》[9]中通过问卷的形式，并采取科学的分析方法分析了此种模式的服务质量。针对发现的问题提出了一些建议，不仅要提高技术水平，提高效率，优化管理，还要多多培训员工，提高员工的业务水平，定期轮岗，使员工熟悉每一道程序，减少不必要的失误。另外，只有员工的工作做得好，客户的满意度才能提升，因此还需要制定一系列的员工绩效考评政策，激励员工工作更加认真。

（二）文献述评

在进行了一系列的浏览和分析之后，发现财务共享服务中心模式存在着企业可以运用的很多优势。运用此系统，可以帮助财务相关人员高效的完成财务工作，而且财务流程十分清晰，规范，可以规避不必要的错误，节省更多的时间完成财务的分析和公司规划治理。但是，财务共享服务中心系统在运用中还存在着不成熟的地方。因为是新型的业务处理系统，员工不能做到对每一阶段的流程都十分熟悉，从而会在某些环节出现差错，因此需要公司加大对员工的培训力度，通过相应的绩效考评激励员工更快的进步，从而提高公司的财务资金水平并提高公司的业绩。本文还将运用评价模型分析财务共享服务中心的绩效情况。