一、理论背景

（一）培训的含义

一些普通的知识和技能，也只能满足一般工作的需要。但是随着社会的不断发展，各个行业对专业知识和能力的要求也越来越高，基本的专业知识和技能已经不能满足公司发展的需要，更不能满足社会发展的需要，所以必须通过培训来增长自身的专业知识和提高自己的专业能力，以达到工作岗位的要求[2]。

培训就是给新员工或现有员工传授一些能使他们更好地完成本职工作的，甚至能提高他们的工作效率的一种过程[3]。对员工进行针对性和有效性的培训，达到所在岗位的工作要求，这对公司的正常经营和未来的发展来说都是至关重要的。并且在培训的过程中，公司相关人员要时刻关注培训人员的信息，及时记录和注意培训效果的评估以及反馈，提高培训质量，避免不必要的费用支出，提高费用的利用率和有效性[4]。

（二）培训的目的及意义

1.培训的目的

公司进行培训的目的，可以分为两个方面。一方面，从满足企业发展需要上讲可分为：（1）长期目的：为了满足公司战略发展的需要来进行的培训活动。（2）年度目的：满足企业年度发展目标的需要而进行的一系列培训。（3）职位目的：为了满足自身工作岗位的需要而采取的相应的培训内容。（4）个人目的：为了更好地满足员工自身对职业生涯规划的要求而由公司进行的培训。另一方面，从员工发展角度分析：根据企业的发展要求，培训可以使那些具有不同价值观念和不同的工作作风及习惯的人，来进行文化素质教育，使公司内部形成团结统一的工作团队，提高整体的劳动生产率，使员工的工作质量和生活质量也能得到一定的改善[5]。

2.培训的意义

一直以来，培训都是比较热门的话题，为了能持续有效的发展，很多公司都进行了不同程度和不同类型的培训。但培训的角度不同，意义也就不同。

（1）从企业角度来说，培训可以提高企业的核心竞争力，增强企业的凝聚力，提高企业的战斗力。据统计，那些进行培训的公司的利润总额增长的幅度远远大于那些没有进行培训的公司，企业文化也相对于其他公司增强了很多；培训也能很好很快地解决问题，对于企业可能会随时出现的各种问题，培训都能够快速、直接、有效地去解决。相比自己摸索，招聘有经验的人员来解决，培训会显得更让人信服和更有效[6]。

（2）从企业经营管理者来说，培训不仅可以降低损耗，还可以改善工作质量。工作中的损耗主要来自员工工作中的不认真和技术不熟练，通过培训可以增强员工的工作能力，提高工作效率，改变员工的工作态度，让员工对企业文化的认同感变得更强。培训还可以减少工作中事故的发生。据研究，企业80%的生产事故都是由于员工不懂得相关的安全知识和违规操作而造成的。通过培训，员工可以学习到一些相关的安全知识和工作要求规范的内容，自然就会减少一些工作方面的事故的发生[7]。

（3）从员工的角度来说，培训不仅可以使员工增强劳动技能和就业能力，还可以增加他们的工资收入。现代社会的职业的流动性，使许多劳动工作者都意识到时刻充电补充能量的重要性和迫切性。而培训就是一个快速、简单和有效的方式。因此很多面临就业的人们把培训看的十分重要。员工通过培训不仅增强了工作能力，能快速、有效地完成工作任务，更增加他们的工资水平、增强职业的稳定性以及让自己更加具有竞争性。有时候，为了发展的需要，公司会培训一些特殊技能的员工，并为他们提供优越的条件。并且公司不会随便解雇这些员工，因为他们的离去会给企业带来很大损失。所以为了留住这些员工，公司总会想尽各种办法，增加他们对公司企业文化的认同感和公司的归属感[8]。