近些年来，很多企业员工在管理压力的技巧上存在很大的问题，长此以往，很多员工对工作的负面态度也逐渐被组织行为学家们关注并研究，如何有效管理压力并激励员工也是企业管理者们关心的重要问题。[ ]

妥善地缓解与处理员工压力，能有效地提高个人生活的幸福感，为个人的可持续发展注入力量；让员工在企业内感受到舒适、和谐、温馨的氛围，能轻松地完成企业的目标与任务，能从本质上为企业的稳定持续发展添砖加瓦；能让员工在企业发光发热，为社会做出一定的贡献，让社会更好地、稳定地运转，带动该地区乃至整个国家的发展，提升国家的竞争力。

因此，对企业员工压力缓解的社会工作介入探索是非常必要的。

在笔者对A大型房地产企业中员工压力的研究与探索中，围绕A大型房地产企业员工压力状况、程度及主要压力形成的原因等进行深入访谈,帮助企业员工找出压力源，运用EAP援助、心理咨询、社工介入等方式帮助企业员工一步一步走出高压的迷惘，逐步提升个人在工作中的幸福感，海纳百川，在适合我国发展的社会工作特色道路上越走越好。

2 文献综述

（1）、针对海外的企业社会工作

在Francesco Marcatto的Work-related stress risk factors and health outcomes in public sector employees中表示根据欧盟- osha 2013年的调查，超过一半的欧盟工作人员认为压力是一个问题，超过40%的员工认为压力在他们的工作场所没有得到适当的处理。[ ]

（2）、针对企业社会工作在我国的发展状况如何及发展模式选择

首先，就发展状况杨锌铷指出企业社会工作在中国则处于雏形，已有的企业社会工作研究更多的集中在可行性研究，为数不多的企业社会工作实务则是把企业社会工作方法与企业的人力资源管理和工会工作相结合对员工进行管理，在企业员工的环境适应问题介入、员工关系问题介入、员工压力管理方面的介入仍可待提升。[ ]

其次，就发展模式选择，孙韵竹提出的企业社会工作的厂内模式,企业社会工作的外包模式,企业社会工作的企业购买模式,企业社会工作的项目嵌入模式,国内的EAP模式等都值得我们有选择地学习。[ ]

（3）、针对影响员工情绪员工及产生压力的相关因素及我国企业社会工作介入员工压力的不足

首先，田斐提到主要包括：个人自身的认知因素、企业相关制度和企业文化、员工家庭因素等等。[ ]

其次，针对适合我国企业社会工作介入员工压力的不足，左菲菲在《社会工作介入企业员工压力问题实务探索 ——以郑州市Z 百货为例》中指出：企业社会工作内容的不足、企业社会工作模式的不足、企业社工角色定位不清等原因。[ ]

（4）、综上所述：

 我国企业社会工作的发展还处于初期阶段，对于员工压力介入方式尚未成熟，企业通过增加对社会工作者的宣传力度，鼓励企业社工提供连续性服务，不断巩固社工在企业员工压力管理中的重要作用。尝试积极立足新视角、努力探索适合我国发展的企业社会工作模式，如：采用国内的EAP模式，并探求其专业化的发展。然而，在我国的企业中，EAP模式倾向于让员工能在工作与生活中保持良好积极的情绪，让员工能在一个相对轻松快乐的氛围有效率的进行任务的完成，却没有从根本上为企业员工提供更深入及更妥帖的发展机会，让其提升综合竞争力，从根本上解压。

 因此，本文补充对企业的EAP援助办法，给企业员工提供个性化职业发展机会，在前人的基础上，作一个变化和延伸。我一共对13名公司员工开展了深度访谈，对员工的压力表现进行剖析，从根本上找出压力的源头。并以EAP援助、心理咨询、社工介入为对策，并对当地政府、企业及个人提出一系列适合的建议。