对企业员工压力缓解的社会工作介入探索以A大型房地产企业总部为例(3)

3社会工作相关理论及研究方法 3.1理论及方法 3.1.1马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一,他将需求分为五种,从浅层次到深层次


3 社会工作相关理论及研究方法

3.1理论及方法

3.1.1马斯洛需求层次理论    

马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一,他将需求分为五种,从浅层次到深层次,有生理方面的需求,安全方面的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。[ ]

3.1.2 EAP援助

EAP起源于美国的企业发现其员工因为酗酒大幅度降低工作的质量所运用的办法。后来此方法不断被沿用,用来处理企业员工的心理状况,促使员工以更好的状态来对待工作,为企业谋取更大的效益,为社会争取更大的发展。

而在国内,EAP的使用还无法大范围推广,但我认为仍可以采取EAP的思路。国内的企业员工的顾虑在于,个人的压力属于私事,企业的EAP措施会使之更不自在,但企业完全可以采取EAP进行员工发展的援助计划,为有能力却压力大的职工提供更好的发展机会,提升他们的专业技能,在侧面也缓解了他们因自身发展产生的压力。[ ]

3.2研究方法

本研究采用文献研究和实证调查相结合的方法,分析文献查阅结果、结合深入访谈、并通过两者的结合分析企业员工压力管理介入的研究。