我国民营养老机构人力资源短缺问题研究(3)

积分宝消费养老一种新时期内所产生的一种新型养老模式。概括来说就是,需求者到商家指定的地点进行消费,在消费享有优惠的同时还可以获取养老积分


积分宝消费养老一种新时期内所产生的一种新型养老模式。概括来说就是,需求者到商家指定的地点进行消费,在消费享有优惠的同时还可以获取养老积分,与此同时,中国人民保险把所获取的积分转化为养老所需基金。简单来说,就是为大众、银行和保险公司构建一个消费养老的平台。加入经常选择这种消费,此种养老模式还是很不错的。

(三)民营养老机构人力资源建设状况

人力资源是当今社会一个非常时尚的管理术语,任何企业的发展壮大都离不开人力资源,人作为生产发展的第一要素,在企业经营中具有至关重要的作用,一切皆以人为起点,以人为终点。人力资源使用的是否得到将直接影响民营养老机构的竞争力。目前我国处于老龄化阶段,关于老年人的养老所产生的经济链正在逐步发展,各行业都很看好养老这一块,但是民营养老机构人力资源短缺问题已经成为影响我国民营养老机构良好发展的亟待解决的问题。

其实就目前的民营养老机构人力资源建设主要包括三个方面:经营者、护工、志愿者[3]。从经营者方面来说,没有专业的管理人员与系统的管理过程,管理实施没有可衡量的标准;在护理人员方面人员流失严重,专业化程度低等;志愿者方面,其实在西方国家志愿者服务占据了民营养老机构中人力资源建设的重要地位,它所产生的经济效益和社会效益受到愈来愈多的人们的重视,但是在我国对于志愿服务没有很好的组织,法律支持等,与发达国家相比,这些还都处于初级发展阶段,一切还有待完善。

二、我国民营养老机构人力资源短缺的现状

(一)护理人员数量少

民营养老机构护工工作比其它种类工作强度大,较脏且繁琐,而且照顾老人需要处处小心,责任重大等。这就使得很多人因为此类因素宁可去选择工资较低但是担负责任较小的工作,也不会去到民营养老机构工作。据本人所了解,一般能够在机构坚持长期工作的护理人员,除了机构经营者的亲戚朋友老乡之外,很少有正式招聘过来的护工。

总体来说,民营养老机构主要包括:经营者、医生、护工及志愿者。其中,护工占据主要地位,他们负责照顾入住者的饮食起居以及各项细节。民营养老机构在公众中的口碑也大都来自护理人员的服务质量。在任何一家民营养老机构,护理人员至少达到除入住者外的70%[4]。但是目前因为种种因素,我国民营养老机构护理人员极为匮乏,并且在民营养老机构担任护理工作的大多是女性。受我国传统观念影响,性别失衡、男多女少的现象至今没有得到优化,但是很多男性不愿到民营养老机构工作,对其存在不正确理解,这让民营养老机构人力资源短缺的现象更为严重[5]。

(二)专业人才不足

相比于公办养老机构,民营养老机构所注入的资金相对较少,但是民营养老机构的人力资源运营成本却高于公办养老机构。由于成本的加大,使民营养老机构管理人员更多的去招聘专业素质偏低的“4050”人员,这些人员大多是进城找不到工作的农民工或者下岗失业人员,他们大多没有经过培训或者相关的工作经验,专业素质偏低[6]。民营养老机构护理人员数量缺口巨大,质量严重不过关,与我国所要求达到的比例以及相关职业证书数量差距巨大。

我国民营养老机专业人才不足。数据显示,民营养老机构初中以下文化程度的护理人员多达73.9%,比公办养老机构护理人员高出13.8%;而大专及以上学历人员仅占4.5%,要比公办养老机构低8.2%[7]。高素质护理人员的匮乏同样与高校开设的专业有关,就拿我们学校来说,我们学校是师范类学校,偏重文科,但是依然没有老年人事业管理这个专业。而一些已经开设了社会工作专业的学校因为社工的工作性质以及就业率问题,很难招收到学生,大多数是被调剂的,比如洛阳理工学院。只有极小一部分的学生因为家庭条件等因素会选择与老年人有关的专业。很多来应聘养老院护工的人员,本身受教育水平极低,有的根本不识字,自然也不可能通过考试,领证上岗。而由于养老护工行业低廉的收入和较低的社会地位,很多具有一定素质的人也不愿从事此行业。近几年,媒体上陆续曝出的有关养老院工作人员虐待老人的新闻,让很多打算住进养老院的老人及其子女心生顾虑。一家私立敬老院的护工表示在机构里责备甚至辱骂老人的现象时有发生,这种现象的发生让民营养老机构的所处地位更加尴尬。专业人才的匮乏,使养老机构护理人员队伍整体素质很难得到提高,提升护理人员的专业素质已是迫在眉睫。