(三）下游店铺运营-开展特色化店铺活动营销 28

1.店铺陈设针对化设计 28

2.店铺营销策略 29

3.第三方便民服务升级 30

4.与现有消费模式合作 30

七．天猫小店未来发展展望 30

参考文献 30

一．绪论

（一）选题背景

1.新零售崛起，成为零售业消费新形态

随着互联网时代到来，经济的快速发展，消费者消费习惯的改变。对于消费者来说，线上购物可以更好的帮助进行快速商品比价，多商家选择，价格优惠，省时省力。但随之而来线上购物弊端也陆续出现，消费者购物出现担忧心理，线上商品虚拟化，正品保障性低，消费者购物存在一定风险性。。据数据统计，近几年电子商务的增长速率已逐渐趋于平缓，线下市场仍为社会零售发展的重要场所。由此零售行业出现了一个新兴概念，新零售。[1]新零售，就是依据如今线上随时随地快速消费的特点与线下真实贴切的体验和物流技术的有效结合，让消费者既能得到线下‘看得见摸得着’的体验优势，又能享受电商一样的价格与物流服务。打破以往纯电商纯线下的零售模式，将二者有效结合，共同发展。新零售概念的提出，立即在市场上掀起一阵热潮。目前，京东，阿里，苏宁三大电商巨头纷纷抢占新零售领域，布局各自的线下体验店。

2.便利店成为巨头们进入新零售大热“风口”

电子商务时代，给中国实体零售业带来强大的冲击，许多原有实体零售大头在近几年纷纷面临关店危机。但其中便利店的发展却逆势增长，在零售行业增长趋势位居领先地位。据数据统计，目前国内有将近700万家包括夫妻老婆店在内的社区便利店形式的小店经营，它们占据了零售行业40%的出货量。新零售的提出，给国内便利店行业发展迎来了创业和投资热，各种互联网+便利店创业纷纷冒出。以电商巨头为代表的阿里，京东，苏宁等，纷纷在线下圈地建立各自的线下便利店，天猫小店、京东便利店、苏宁小店等等。[2]便利店凭借其优势，渗透消费者线下活动主要场所，直接接触消费者的特点，恰好符合了新零售所要实现的线下+线上+物流的有效结合零售新业态，更好的融入消费者生活中。

（二）研究意义

本次研究主要深入了解便利店在未来新零售带动下，打破国内社区便利店的发展，通过在供应链端的创新模式，解决国内社区便利店在供应链端的局限性和弊端，促进国内社区便利店未来发展。

（三）研究目的

便利店在国内最早期的形成模式应该是大家随处可见居住地附近的夫妻老婆店。随着经济的发展，不少的便利店形成连锁店模式还有近年来大热的外资便利店，诸如，全家，7-11，罗森等。但相对于中国便利店的发展，早期的国内社区便利店分布较为的混乱，没有统一的模式管理，一般主要为退休老夫妻为生活添加收入来源，在居住地附近开设的空间狭小以满足附近居民生活所需必需品的供应，其从选址，资金，采购，包装，仓储，配送等一系列供应链环节都依靠供应商和商家自身服务完成。如今，新零售概念提出迅速成为零售市场大热题，便利店凭借其布局，空间，时间的便利性，实现消费者购买商品的便利性，深入消费者生活的优势成为各大电商巨头争先抢占线下市场的风口，大家纷纷开设各自线下实体便利店。新零售所要形成的消费新形态主要为线上+线下+物流的结合，解决消费者在互联网时代线上购物虚拟化和线下购物时间，金钱等方面的局限性问题。[3]为此，本研究具体目的是了解区别于国内社区便利店发展，新零售业态下的便利店在其供应链模式上发展的优势，新零售业态下新崛起的便利店如何改变国内社区便利店在供应链上存在的弊端，打破以往从商家订购，仓储，配送等供应链环节的局限性，帮助国内本土社区便利店更好的发展。在新零售的带动下，国内社区便利店如何实现在其供应链端的创新，更好的适应零售新业态。