中国化妆品行业营销渠道分析以上海家化化妆品为例(3)

营销渠道是一个多企业多部门相互合作的一个整体。正是那么多企业他们拥有同一个目标,才会使得营销渠道的运行更有效率。在营销渠道中,成员之间关


营销渠道是一个多企业多部门相互合作的一个整体。正是那么多企业他们拥有同一个目标,才会使得营销渠道的运行更有效率。在营销渠道中,成员之间关系是合作的关系,企业与企业之间的关系是相互平等的,不是上下属的关系,都没有权利去命令谁做任何事情。但是,渠道成员也有自己的独立目标去完成,所以需要把他们的共同目标和独立目标紧密结合起来,让成员们不能忽视共同目标,要齐心协力完成共同目标,用利益关系去使渠道关系变得更加紧密。渠道成员也会因为规模、利益等因素也会产生矛盾、冲突,所以,营销渠道需要被协调和管理。

营销渠道是一个利益紧密结合的整体。因为营销渠道上存在着不同的成员,成员之间没有上下属的关系,因此这个渠道的运行需要通过一些合同去规范,让成员们都能最大程度上获得利润。但是,如何去协调这之间的利益关系,需要各个企业之间进行有效的沟通,达成一致的意见去对渠道进行管理和约束,最大程度的调动成员的积极性,去共同维护好这张利益网。    

(二)营销渠道的投机行为

1.投机行为的表现形式

投机行为是指在渠道中有一方欺骗另一方,使另一方利益受到损害而自己却获得好处。这里主要讲下窜货,窜货是营销渠道冲突表现最为常见的一种形式。窜货就是指一个企业的产品进行跨区域销售的现象,就是把货从一个允许区域销售到非允许区域的行为。窜货的存在的根本原因是因为有价格差的存在,这样会使商品从低价的地方向高价区移动,容易造成价格上的混乱,从而扰乱了市场秩序。

2.窜货的危害

(1)窜货会扰乱市场秩序,价格的不一,会使地方引起混乱,低价竞争使得价格混乱,让区域的销售业绩上不去,也降低了市场占有率,从而使经销商对该品牌产生信任危机,也会减少他们的积极性。

(2)窜货会使厂商对于这产品原来的一些计划,营销手段都要全部修改,因为价格变了,使得企业无法正常经营,企业之前在商品上面所做的努力都付诸东流。同时,厂家的其他竞争对手也获得了有机可乘的机会,提高了竞争对手的利益。

(3)消费者面对眼花缭乱的价格难以选择,从而影响了消费者对于品牌的信心。窜货的同时,会使一些无良商家生产假货,假设消费者因贪图便宜不幸购买到了假货,经过使用对消费者形象产生了损害,这不仅会让消费者误对品牌失望,损害了消费者身新健康,也使品牌形象受损,失去了一大批潜在消费者。