4.2问卷设计 14

4.2.1调查对象的界定 14

4.2.2调查问卷的设计14

4.2.3问卷发放方式的说明 14

4.3问卷统计分析  15

4.3.1分析方法15

4.3.2样本描述15

4.4调查结果分析22

4.5策略制定23

5.实践研究及分析23

6.结论及研究展望24

6.1结论24

6.2研究展望24

致谢 24

参考文献 25

1.引言

1.1选题背景

随着科技的进步,特别是互联网和计算机技术的发展,新媒体在21世纪的今天迎来了从未有过的蓬勃时机。当然了，这也让注重流量的营销家和企业的营销部快就发现新媒体所能带来的在产品营销方面的各类优势：快捷，低成本并且传播地域广。特别是在当下的移动互联网时代，新媒体营销也随之趋向移动社交化发展。

众所周知，微信于2011 年上线，它的出现可谓是通信行业一个里程碑，很快地就拥有了一大批的忠实用户群，并且发展成为人们日常生活中不可或缺的一个app。对于营销商们而言，微信的迅速普及自然是开拓了新的营销渠道，特别是在微信的公众号这一功能，更是将互联网广告营销推向了一个新的巅峰。在公众平台功能不断优化的基础上，微信正逐渐实现商业化发展和应用，越来越多的企业依靠微信公众平台进行产品营销。

除产品营销之外，微信公众号还能根据自身内容及用户属性来选择适合本体的广告，通过广告实现变现。但是现有的微信公众号内容良莠不齐，鱼龙混杂，难免有人通过分享不良内容获得阅读量。这些劣质内容严重违背了社会主义价值观，对广大群众心理健康带来冲击。与此同时，也有很多公众号通过制造优质内容获得了大量的粉丝和阅读，发展成了积极向上的微信公众号大号，坐拥百万粉丝。

本文正式基于上述背景，对微信公众号营销这一细分领域展开研究。

1.2研究意义和目标

我们自然可以认为微信营销也是移动互联网时代的一种对传统营销模式的更新。是一种方便快捷的网络营销方式。互联网时代的微信营销不再局限于地理因素，因此曝光量可以更大。另外只需借助微信公众平台来发布信息，载体成本也可以更低。除此之外，针对用户属性所进行精确的广告投放性价比也很高，根据阅读率来统计广告效果，数据的获取可以说是十分便捷的。

现如今，微信公众平台已潜移默化中成为企业广泛使用的营销推广平台。公众号让微信营销形成体系，开创了内容营销的理念，通过制造美观精致的图文信息来获得用户的好感和点击率。微信公众号的形式多种多样，根据不同的需求可以申报不同的账号。

然而，微信公众号营销发展至今也存在一定的缺陷，比如内容的单一，广告过硬，粉丝互动率低，实时性不比微博等。因此从事新媒体行业的人士仍有很大的提升空间。

研究主要目标：

（1）通过一系列实证研究，为微信公众号发展提供良好的规划，使微信运营者在前期就能了解到微信公众号的运营策略且具有实际意义，而不仅仅止于纸上谈兵。

（2）通过本次具体研究，能实现微信公众号稳定增粉，同时使运营者能恰到好处地掌握用户心理，且能为粉丝提供普罗大众所喜闻乐见的优质内容。

1.3研究内容和方法

研究内容：

（1）按照微信用户的比例构成展开一定规模的用户喜好程度，了解微信用户即潜在消费者对微信公众号营销的认知程度、接受程度，为接下来的建模分析提供背景参考。

（2）分析调查结果。

（3）进一步粗略探讨改善微信公众号营销的细化策略，为企业提供可实施的公众号营销计划。