（二） 逆向物流概述

1、 企业逆向物流的运营模式

企业逆向物流一般包含商品的收集、分类、运输和处理等活动，这些商品的流动方向从消费者转向了企业。一般来说，企业逆向物流有三种常见的经营模式。

（1） 自我管理

企业在收集、分类、运输和处置的过程中承担了投资、成本和管理的全部责任。企业必须有自己的逆向物流管理系统、回收设施和技术、相关人员等，但逆向物流的商品价值相对较低，逆向物流的数量远低于正向物流。因此，个体企业很难进行自我管理的逆向物流以达到规模经济。

（2） 联盟企业

企业联盟是由几家生产相同或类似产品的公司建立的。他们可以分享回收、再利用、处置、修理或再制造的设施，从而减少投资，与前者相比，企业联盟降低了成本，使企业之间的风险分担。但以上两种经营模式都要求独立的逆向物流管理体系，这在企业的控制下是不可控的。此外，大多数企业都无法处理复杂的网络，需要有高效的逆向物流环节，如收集、分类、运输和仓储。

（3） 外包

企业将全部或部分逆向物流外包给第三方物流服务提供商(3PL)，3PLS联盟服务于类似的行业，或有互补的业务，以降低成本和风险，扩大规模经济。这种模式无疑是企业构建逆向物流的最佳选择，然而，从长远的角度来看，存在一些缺点。首先，不是所有的3PLs都能提供一个完整的专业的逆向物流业务，然后可供选择。企业则是更少。其次，在合作过程中，企业很难迅速得到反馈，甚至难以监控逆向物流的运营过程。最后，随着正向需求的快速发展，绝大多数第三方物流企业都不愿意将所有的资源用于逆向物流。