摘要：在互联网时代，微博出现没几年就出现了飞速发展的势头。其具有信息发布、传播与分享功能，并且与社交功能集成一体，使人们方便快捷的浏览信息并进行交流互动。微博兴起的时间里，已经表现出巨大的发展潜能，相信会迎着势头继续发展下去。

本文首先分析了现今社会时代与微博出现的背景，从微博诞生开始，分析其发展历程，从国外Twitter的发展到国内微博巨头新浪微博的发展，还有中间一些出现了几年又消失了的其他一些微博平台，从微博的发展中分析其特点。其次是运用经典的营销4P理论对新浪微博进行营销策略研究，从产品、价格、渠道、促销四个基本要素出发进行具体的研究，得出新浪微博现行的营销策略。最后根据研究结果与实际使用分析归纳出新浪微博目前发展中存在的问题并提出可行建议与意见。

关键词  微博 新浪微博 营销策略

毕 业 论 文 外 文 摘 要

Title        Sina micro-blog marketing strategy research        

Abstract：In the Internet time, micro-blog has seen rapid development. With the function of information send, communication and share function, and social function are integrated to make people convenient to browse information and interaction. Micro-blog rise time, has the huge development potential, believe in the momentum to continue.

This paper first analyzes the current society and the background of micro-blog. From the beginning of the birth of micro-blog, analyzes its development process, and from the development of foreign Twitter development to the domestic giant Sina micro-blog, and some appeared a few years away some of the other micro-blog platform. This paper analyzes its characteristics from the road in the development of micro-blog. The second I use the classical theory 4P to analyzes the marketing strategy of Sina micro-blog. I concretely research from product, price, place, promotion of the four basic elements, concluded the Sina micro-blog's current marketing strategy. Finally, according to the research results and actual use are analyzing and summing up the existing problems and put forward feasible suggestions and opinions.

Keywords  micro-blog; Sina micro-blog; marketing strategy

目   次

1 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 文献综述 1

1.3.1 国外文献综述1

1.3.2 国内文献综述2

1.3.3 文献述评3

1.4 研究方法 3

1.5 研究内容 4

2 营销理论综述 5

2.1 4P营销理论 5

2.2 4C营销理论 5

2.3 4P与4C关系6

3 新浪微博营销的现状 7

3.1 微博发展现状7

3.2 新浪微博介绍8

3.3 新浪微博的营销现状分析9

3.4 新浪微博存在的主要问题 11

4 新浪微博营销策略13

4.1 产品策略 13

4.2 价格策略 14

4.3 渠道策略 15

4.4 促销策略 16

5 新浪微博营销策略的保障措施18

5.1 构建风险应对策略 18

5.2 建立危机处理机制 18

5.3 创新微博营销方式 18

结论20

致谢21

参考文献22

表2-1 4P与4C基本内容  6

表3-1 2017年Q1微博报价单 9

图4-1 用户对微博的需求13

图4-2 新浪微博的盈利来源14

1  引言

1．1  研究背景

互联网诞生以来，我们的生活因为网络而变得不一样，人与人之间的交流变得更加方便迅速，随即带来了各种通讯软件的诞生。随着互联网的迅速发展，人们的通讯软件从开始的个人对个人的单一交流转向了个人面向大众的交流互动。于是诞生了博客，随着博客的进一步发展，国外的Twitter、Facebook和国内的新浪微博、腾讯微博等微博也开始出现并迅速发展起来。

从2006年埃文▪威廉姆斯（Evan Williams）创立了首家微博网站Twitter，到2007年国内第一家微博网站“饭否”成立，再到2009年新浪微博出现，微博这一新兴平台开始逐步成为每个人的信息工具。由新浪领头，2010年国内其他门户网站腾讯、网易、搜狐等也相继开发出了微博类产品，就连一些大型网站百度、人民网等也纷纷加入。2011年，国内两大微博鳌头新浪和腾讯微博用户数突破一亿大关，在微博平台上信息传播表现出巨大的及时性与病毒扩散性，微博一时间炙手可热，人们纷纷开始使用微博。