电商营销与物流优化研究(3)

(二)研究意义 本论文旨在从人力,资源,共享等角度优化物流,对物流进行细致的分析精确的规划,可以有效节约运输的费用,并且降低物流成本,使


(二)研究意义

本论文旨在从人力,资源,共享等角度优化物流,对物流进行细致的分析精确的规划,可以有效节约运输的费用,并且降低物流成本,使得一次的运输可以尽量多的运输更多的快递; 节约运输能力,节省能源支出,节约人力等各方面资源,使得物流更加环保绿色,从而使得电商得到进一步提高。

(三)研究方法

本调查主要通过文献法、问卷法、访问法等调查方法进行调研。数据方面采用的是一手数据与二手数据相结合的方式。

一、物流市场调研及数据分析

(一)调研目的及方法

1、调查目的

   通过对各个年龄人群以及多个物流中转站的调查,可以更全面的了解物流问题的根本,以及人们对于电商问题的看法,更好的了解物流及电商问题的现状,以及需要改进的地方,并在此基础上为电商物流更好地发展提出可行的建议及策略。

(1)了解网购现状

(2)发现物流问题

(3)了解消费者对绿色物流的态度

(4)有效管理人力资源,提高安全性和工作效率

2、调查方法

市场调查的方法按照数据来源可以分为两种:一种是收集二手数据,另一种是收集一手数据。虽然物流发展时间并不很长,但是相关的文章以及调查非常多,所以采用了二手数据收集方法。而由于本次研究的主要方向在于物流包装问题,因而也采用了一手数据的收集方法。本调查采用定性和定量分析相结合的方法,通过随机抽样调查网购的消费群体,并获得相应的有关消费者对各个问题看法以及满意度的数据。

本调查主要通过文献法、问卷法、访问法等调查方法进行调研。针对电商物流和绿色物流,查阅了相关行业调研报告以及中国知网的期刊文献;问卷法则是设计了一份问卷通过网络渠道发放,并回收。问卷内容有关于消费者对于包装的看法,对于包装的处理方式等关键数据。同时也通过对快递小哥的询问,对快递中转站的调查等信息。

文献法的特点是获取二手数据的有效途径,优势是可以直接通过各大数据库获得,简单快捷,成本低廉,缺点是数据具有局限性,受时间和空间的较大制约。所以我们采取文献法获得的数据和资料作为佐证,而非主要论据。

问卷法的特点是投放便捷,能够将较为详细具体的问题和信息进行整合调研,我们通过线上和线下结合的形式投放问卷,线上投放问卷的形式能够获得迅速传播,线下投放问卷的形式能够大大提高问卷的有效率和填写问卷者的认真程度。我们主要使用的也是问卷法的调研方式。

访问法,可以直接的与被访问者接触,交流,得到最直接的信息,

综上所述,在调研方法上,使用了以问卷法为主,观察法为辅,访问法为参考的手段进行了综合的分析。

本次调查对象的选取为16岁以上的人,本次设计的问卷采用单选和多选结合的方式,主要通过网络途径发放和回收。本次调查共发放问卷100份,回收问卷97分,问卷有效率为97%。

3、调查进度

2018年04月10日,完成初步的问卷编撰并发放;

2018年04月19日,回收50份线上问卷;

2018年05月11日,问卷修改重新发放;

2018年05月15日,再次收集数据并分析;

2018年05月16日,进一步完善成稿和润色。