6、缺乏旅游专业人才 旅游专业人才是构成旅游发展的重要要素之一。近年来,贾汪区已有旅游接待饭店20多家,但星级饭店只有3家(三星级2家,二星级
6、缺乏旅游专业人才
旅游专业人才是构成旅游发展的重要要素之一。近年来,贾汪区已有旅游接待饭店20多家,但星级饭店只有3家(三星级2家,二星级1家),星级酒店的服务人员平均受教育水平只能达到高中水平,造成接待与服务能力并不能满足游客的需要,而督公湖景区附近设置的“农家乐”,服务人员大部分是当地的老百姓,服务水平更低,缺乏统一的服务培训,文化程度不高,大多数是高中以下学历[3]。就导游而言,贾汪现有导游100多位,其中中级导游只有3位,高级导游和特级导游空缺,并且整个旅游行业存在着大量的兼职导游,导游服务质量整体不高,难以满足贾汪旅游业发展需求。
(三)机遇分析
1、星级景区的增加
2016年潘安湖风景区被评为4A级风景区,星级景区的增加极大地拓展了贾汪旅游业的发展空间。同年大洞山景区同样申请4 A级景点成功,景区也被评为省级科技示范园、省级生态观光园、景区内的万亩石榴园是江苏省最大的石榴园、国家四星级乡村旅游示范点。星级景区的增加,提高了旅游景点的档次,增强旅游目的地的吸引力,一定会成为推动贾汪旅游产业发展的新引擎。