摘要：伴随全球互联网、移动互联网的发展，国内软件开发市场越来越火热。而其产业规模的继续扩大、产业结构的不断调整，软件开发人员的工作压力也达到了前所未有的高度。适度的工作压力能够推动员工和组织不断前进完成目标，但过度的压力会造成员工心理负担过重对员工身心造成直接影响而无法专心致志的工作，同时还会影响周围员工之间的工作态度、工作行为，影响整个组织的工作效率。东信网络股份有限公司软件开发人员存在较大的工作压力，其压力源主要是工作本身、组织因素以及人际关系等，因此需要从个体和组织层面对其压力进行分析和研究。

关键词:软件开发人员；压力源；工作压力的影响：压力管理

The Study on the Job Stress of the Software Developers of the DongXin Network Limited Company

Abstract：With the development of the global Internet, mobile Internet, the domestic software development market more and more fiery. And its industrial scale continues to expand, the continuous adjustment of industrial structure, software development staff work pressure has reached an unprecedented height. Moderate job stress can keep employees and organizations moving forward to achieve their goals, but excessive stress can cause employees' psychological burden to work more seriously and can not concentrate on the workforce, but also affect the work attitude of employees around them, Work behavior, affecting the efficiency of the entire organization. Although network co., LTD., software developers, there is a big work pressure, the pressure source is mainly the job itself, organization factors and interpersonal relationships, etc., so we need the pressure from the inpidual and organizational level management.

Keyword: Software developers; Pressure source; The effects of work stress; Stress management

目录

0引言 1

1相关概念与研究综述 2

1.1相关概念 2

1.2国内外研究综述 4

2东信网络股份有限公司软件开发人员工作压力现状调查 5

2.1东信网络股份有限公司软件开发人员工作压力调查 5

2.2东信网络股份有限公司软件开发人员工作压力源 9

3东信网络股份有限公司软件开发人员工作压力产生的影响 13

3.1对个人的影响 13

3.2对组织的影响 14

4东信网络股份有限公司软件开发人员工作压力管理建议 15

4.1个人层面 15

4.2组织层面 17

结论 21

致谢 22

参考文献 23

附录 24

东信网络股份有限公司软件开发人员工作压力研究

0引言

俗语说“有压力才有动力”，是说适当的压力可以对人起到一定的激励作用。但是压力过大又会造成一个人“不堪重负”而导致失败，可见过度的压力也会有很多负面的影响。学者Geurts和Grundeman对欧洲7个国家员工调查后发现，57%的员工认为工作压力对自己的健康产生消极的影响[1]。更有国内外其他研究指出：过高的工作压力对员工的工作态度、工作满意度等也会产生不良的影响，且会影响整个组织的运营效率，如迟到早退、辞职、工作事故等。

随着全球移动互联网时代的到来，我国的移动互联网也伴随走上了高峰，作为国家的新型，战略性产业，软件开发在推动各产业信息化、转变经济增长的方式、提高各产业运营效率等方面有着重要的作用。随着今年全国互联网创业潮的兴起，“互联网+”“云计算”以及“智能硬件”等领域发展迅速，市场对软件开发者的需求更为旺盛。数据分析公司IDC统计数据显示，2014年全球软件开发者数量达到1850万，其中国内的软件开发者达到200万。随着产业规模扩大，软件开发者的工作压力也达到了一定的高度。据CSDN发布的《2016年度中国软件开发者白皮书》指出：七成左右的软件开发者长期处于加班状态，四成以上的软件开发者长期在负压的状态下工作，三成的开发者考虑换岗，不再从事技术开发工作[2]。同时，软件开发者感受到的工作压力越大、组织给他的危机感就越强，他们选择跳槽的动机就越高。可见过高的工作压力不但会影响身体健康，还会影响员工的工作效率，工作态度，组织人员的稳定性和工作绩效。因此，明确引发软件开发人员的工作压力源，从源头缓解员工压力、改善其生活质量、提高组织绩效，促进企业发展，已然成为软件开发企业人力资源管理中一个亟待解决的重要问题。本文将以东信网络股份有限公司软件开发人员为研究对象，调查并研究其工作压力产生的根源及工作压力表现，从而结合实际情况提出合理的适当的压力管理办法。