现如今的大多数旅游企业都是仅仅通过购买旅游保险来让游客心安，但这只是事发之后所处理的方法。安全风险只能治标不能治本，很多意外和突发事故根本预知不到，而所能做的就是避免这些问题，这样才能有效的控制经济效益。出境旅游安全风险涉及广泛，来自于目的地的自然、经济、政治动荡局势等因素，还有一些不可预估的天灾人祸。如何让企业风险管理部门做出更好的防范措施，可能最实际的办法就是多实践多总结，从中得到一种技术和方法。这样才能在企业遇到风险时能够采取更加有效的策略方法，从而确保旅游企业安全运行。

2  中国出境旅游的发展现状

2.1  研究背景

1983年的港澳探亲打开了中国出境游的序幕，在公民自费出国以及1990年的新马泰之旅为基础，越来越多的游客把目的地移到国外，出境游的发展即带来了经济的发展同时也为游客的自身安全带来了很多意外之险。例如：中东和北非地区经常会突然的发生一些抢劫和战争事件，在菲律宾事发的人质勒索事件，云南砍人事件等等一系列的安全危机让旅游这个话题更加放大化的呈现在公众的视眼中。景观和人文学科是很重要的,但如何才能玩的安心才是最重要的。美国心理学家马斯洛在他的需要层次理论中将安全需求排在第二，它与生理需要公属于温饱阶段。可以看出旅游者在选择旅游目的地时他首先关注的是安全，只有满足安全需求才会有更高自我超越的需求。由此可见，安全风险成为旅游行业一个势不可挡的研究课题。如何保护海外公民和财产安全是政府机构、旅游企业和旅游者关心的问题。

2014年，到中国的出境旅游达到1.07亿次，2013年同比增长19.49%，连续两次位居客源地世界第一。由于出境游地区广泛，社会保障和政治经济形势千差万别，在中国游客出国的那一刻，总会有很多意想不到的风险因素。国家对于游客的出行目的是保证他们在境外能够得到公平公正的待遇。健康的出境发展模式应以安全保障为基础，但是由于我国国民大多数都是第一次的出境经历，他们对安全风险的认知程度还是很低，涉及了解的境外知识也很缺乏。从而导致游客在出境旅游时安全得不到保障，同时也会让相关旅游企业的盈利能力和市场竞争力下降。

出境旅游产业的日渐成熟带给我们的不仅仅是经济上的发展，更多的也带来了很多不可估量的安全风险。不容忽视的是中国是出境旅游人口大国，随着人流量的多而杂，我国一定要在安全方面多加防范。与此同时，我们可以了解事故的类型及其对出境旅游业前景的影响。要多方位的应对境外危机事件，不断发展进步，要利用一切资源将旅游安全风险降到最低。

2.2  旅游企业出境游的相关理论概述

    一个国家的旅游市场可以分为国内旅游、入境旅游、出境旅游。其中出境旅游又细分为出境游、边境游和港澳地区游。出境旅游是指国家旅游局授权旅行社和旅行社通过经销商和各自的政府开放目的地国家。边境旅游由旅游、公安机关、海关和地方政府根据责任分工管理。国家旅游局批准和批准旅行社，并使用边境通行证或护照出国旅行。中国公民到香港和澳门旅游，主要是通过香港和澳门当地的有关部门和旅游、公安等部门进行合作，然后利用《港澳通行证》和特区政府入境事务处进行办理手续，进行出境旅游。出境游的安全风险是客观存在的，发生的机率是偶然的，因此加强出境旅游的预防和控制是必不可少的。

2.3  中国出境旅游的现状

与入境旅游和国内旅游相比，中国出境游发展相对缓慢，中央政府十分谨慎。1983年底，我国开始有组织地开展出境旅游，在后来近20年的时间里，无论是行政管理还是企业经营，都是采取个案、讨论、引导、逐步放松的实践方法。2002年7月1日，《中国公民出境旅游管理办法》开始实行，标志着中国的出境旅游有了突破性的发展。