国内学者刘云虎和杨德认为,创新能力是人们在创新活动中所表现出来的整体身体活动行为[3]。张武生将员工的创新能力定义为:在实践中,员工发现新的
国内学者刘云虎和杨德认为,创新能力是人们在创新活动中所表现出来的整体身体活动行为[3]。张武生将员工的创新能力定义为:在实践中,员工发现新的知识和技术。在这个过程中,支持员工发现新知识和新方法的能力是创新能力[4]。于伟认为,员工创新能力的最重要方面就是人的个性[5]。
员工的创新能力在能力结构当中处于核心地位,它有着能动性的创造性,创新能力的高低和个人的素养、环境氛围、包括企业管理有联系。所以可以把创新能力的提高依据能力建设的意义和创新能力的影因子定义为:企业通过一系列的管理活动,完善企业环境,提升员工创新素养,提高员工创新能力,实现企业创新目标。
本文定义了员工在一个宽松、自主的组织环境中的创新能力。在外部环境因素的影响下,组织成员需要有内在的兴趣、强烈的创新动力和强大的毅力来完成旧技术的创新并提出了新的技术或方法。
(二)意义
员工作为任务执行者是企业蓬勃发展的基础。员工的行为直接影响企业的绩效。在创新能力的研究中,Amabile学者是其中较为典型的学术代表,他们提出员工创新能力是员工创新行为的主要依据和动力来源。它们将直接影响创新行为,创新行为将对企业的创新绩效和创新氛围产生积极影响。研究表明,创新能力与工作复杂性之间存在显着的正相关关系。Egan的研究发现,员工的创新能力对公司的创新绩效有重大影响。
1.提升员工创新能力可以提高企业核心竞争力
受到经济全球化的影响,企业之间的角逐愈演愈烈,企业的发展能力来自于企业的创新能力,企业需要员工实时的创设新的知识,企业才会因此产生优势,知识创新程度依赖于员工创新能力的高低,所以为了提高企业的竞争能力,需要员工充分发挥自身的创新能力。创新是企业的核心竞争力一个重要的部分,而提高员工创新能力可以增加企业内部创新行为,激发企业创新活力,使创新成为企业的核心竞争优势。
2.提升员工创新能力可以提高企业人力资源价值
当今社会的人,最稀缺的的是创新能力,根据能力资本论的解释,员工的能够创新的力量是资本,所以,提高员工创新能力,就是增加人力资本。人力资源价值在现实中即体现在人力资本运转过程中,所以提升员工创新能力即可以提高企业的人力资源价值。
3.提高员工创新能力对提高企业员工的工作绩效有正向作用
国内学者根据当地情况证实了员工创新能力对创新绩效的正向影响。陈艳和范炳全(2013)以中小企业为研究对象,实证证明员工创新能力能够积极提高员工和企业的创新绩效[6]。徐东东(2014)的研究发现,创新能力对创新效应有正向影响[7]。通过对各种资料的分析,可以看出提高员工创新能力可以提高员工的工作绩效。
三、孩子王企业员工创新能力不足的原因分析
孩子王是五星控股的零售业务,是一家全国领先的婴儿用品零售品牌,专门从事孕妇和婴儿用品的一站式采购,并提供全方位增值服务。孩子王作为一个新崛起的企业,短短9年间从第一家建邺万达门店发展到如今覆盖全国的100多家门店,逐渐成为中国新零售的领军人物。飞速的发展必然会带来更多的问题,孩子王在急速膨胀的过程中,其内部制度与组织存在着一系列不足。
(一)缺乏创新的组织氛围
组织创新氛围是组织成员对于所处环境的知觉的描述,包含组织成员对组织中存在的基本理念、价值导向、组织的运作、工作的方式和条件等感知的感觉。
通过对孩子王的观察研究,发现孩子王首先在企业内部没有一个活跃的创新氛围,孩子王员工创新氛围的缺失主要体现在以下几个方面。