摘要：在企业的管理中，提升员工的心理资本逐渐受到重视，而新生代员工也更加具有个性和特点。通过对企业员工进行调查，运用描述统计、方差分析等方法进行分析，得出结论：新生代员工的心理资本各维度发展不均衡，四个维度中坚韧性和希望维度得分较低，自我效能感和乐观维度得分适中。同时对四个维度存在的问题提出了一系列切实可行的提升策略。

关键词：心理资本；新生代员工；希望；坚韧性；

Study on how to Improve the Psychological Capital of New Generation Staff

Abstract:In the management of the enterprise,more and more attention has been paid to increasing the psychological capital of employees,and the new generation staff  also have more personality and characteristics.Through the survey of enterprise employees,using descriptive statistics, analysis of variance and other methods to analyze the survey.The conclusion is that the development of the psychological capital of the new generation employees is unbalanced.In the four dimensions, the core toughness dimension and the hope dimension have lower scores, and the self-efficacy and optimism dimensions have moderate scores.The last but not the least ,I put forward a series of feasible promotion strategies according to the problems existing in the four dimensions.

Key Words:psychological capital ;new generation staff;hope;core toughness;

目  录

一、心理资本的内涵与要素 1

（一）心理资本的内涵 1

（二） 心理资本的要素 1

二、新生代员工的特点 2

（一） 自我意识较强，合作意识淡薄 2

（二） 职业观念多变，敢于尝试 2

（三） 有较高的知识水平和良好的学习能力 2

（四） 抗压能力较差 3

三、HX企业新生代员工心理资本现状 3

（一） 研究对象 3

（二） 问卷设计 3

（三） 统计方法 3

（四） 心理资本现状分析 3

四、新生代员工心理资本提升的策略建议 7

（一） 提升希望维度的策略性建议 8

（二） 提升坚韧性维度的策略性建议 9

（三） 提升自我效能感维度的策略建议 10

（四） 提升乐观维度的策略建议 11

五、结束语 12

参考文献 13

附录 14

致谢 17

随着技术的飞速发展，企业之间已经不再是传统的物质和人力的比拼，以前的竞争优势逐一被打破。现代社会，企业之间开展了人才争夺大战，是否能留下人才，擅用人才成为管理的关键。因此，在企业的管理中，越来越重视提升员工的心理资本，提升员工的心理资本成为了人才管理的又一核心的新方向。

一、心理资本的内涵与要素

（一）心理资本的内涵

资本是生产要素之一，在经济学和财务管理领域被应用地很广泛，是能够生产物质并创造收益的社会资源。传统的资本内涵分为物质资本和人力资本。[ ]

随着企业加深对人才的重视，自然越来越关注员工的心理健康状况，因此，心理资本的概念被提出。 Luthans 等人2004 年提出了这个概念,心理资本即个体在成长和发展过程中表现出的积极心理状态。[ ]。

（二）心理资本的要素

Luthans 和 Youssef表示，“心理资本的要素因符合积极、可测量、可开发的特征。因此，他们确定了四个心理资本的要素：自我效能感、希望、坚韧性和乐观。”[ ]

1.自我效能感

班杜拉对自我效能的定义是指“人们对运用自己的技能完成某项工作的信心”。自我效能感受到环境、情绪等因素的影响，也和心理健康程度相关。拥有较高程度自我效能感的员工，对工作更满意，有更高的责任感，更及时地去了解工作结果。

2.希望

希望是期望达到的某种目的或出现的某种情况而具备的一种积极的动机，是一个美好的精神生活动力。很多研究已表明，希望程度与工作的绩效呈正相关关系。