摘要：随着高端定制旅游市场在中国的发展，定制旅游已经开始被越来越多的人们所了解。并且随着现有的中国高端定制旅游市场开始成熟，有更多的人们愿意尝试参加高端定制旅游活动。在中国，由于有着众多不同类型种类的旅游资源天然优势，对于中国高端旅游市场的开发还有更大的发展空间。本文通过对高端定制旅游市场的研究，针对中国高端定制旅游发展现状提出建议，指出中国定制旅游市场需要向旅游企业品牌化、服务固定化和旅游体验深度化发展，同时面向大众旅游市场，吸引更多客源进入，推进中国定制旅游市场的全面发展。

关键字：高端定制旅游；个性化服务；无二之旅

Analysis of High - end Customized Tourism Market——Take the UNIQUE WAY as an example

Abstract：With the development of high-end custom tourism market in China, custom tourism has begun to be more and more people understand. And with the existing China's high-end custom tourism market began to mature, there are more people willing to try to participate in high-end custom tourism activities. In China, due to the many different types of tourism resources, natural advantages, for the development of China's high-end tourism market, there is more room for development. This paper puts forward some suggestions on the status quo of high-end custom tourism development in China, and points out that the custom tourism market in China needs to be developed to the tourism enterprise brand, service immobilization and tourism experience, and to attract the public tourism market, Multi-source to enter and promote the comprehensive development of China's custom tourism market.    

Keywords: Customer-designed；personalized service；VNIQUE  WAY

目录

0 引言 1

1 定制旅游相关理论概念分析 2

1.1定制服务的概念 2

1.2高端定制旅游的内涵 3

1.3高端定制旅游服务研究评述和研究趋势 4

2 高端定制旅游市场的现状 4

2.1以出国定制旅游为主，其中欧洲定制旅游居多 4

2.2定制旅游市场大多针对时尚消费 5

2.3定制旅游的企业多为中小型企业 6

3 高端定制旅游市场的特征和制约因素 7

3.1高端定制旅游市场的特征 7

3.2高端定制旅游市场的制约因素 8

4 企业在高端定制旅游行业中的发展状况——以无二之旅为例 10

4.1无二之旅的发展历程以及其在行业中的重要地位 10

4.2无二之旅的文化理念和市场营销模式 11

4.3无二之旅遇到的问题和应对措施 12

5 高端定制旅游市场的发展策略 14

  5.1健全国家相关法律、法规及监管制度 14

  5.2高端定制旅游企业的品牌化、服务固定化 15

  5.3高端定制旅游特色化旅游体验深度化 15

  5.4推进大众旅游市场客源进入高端定制旅游市场 15

  5.5实行源头性旅游人才培养计划 15

结论 17

致谢 18

参考文献 19

附录 21

高端定制旅游市场分析——以无二之旅为例

0 引言

作为第三产业的重要组成部分，旅游业对我们的经济生活具有举足轻重的影响。在过去的四年里，旅游业持续占据着世界第一大产业的位置，相比GDP的平均增长速度，我国的旅游业增长更快，在GDP中的比重也呈现出快速增长的态势，其发展全世界有目共睹。作为我国经济发展新的助推器，旅游业对其他产业的积极影响十分明显，早已成为我国经济的支柱性产业。其中，中国游客中消费突出的部分，对旅游业的发展更是贡献甚大。

高端客户的导游服务市场规模巨大，并且潜力突出，而在中国，这个市场目前开发力度较小，仍处于初步发展阶段。可以看出，目前而言小而美的高端旅游市场在可以想象的将来必是旅游业的一个重要支撑。随着富裕阶层变得更加富裕以及富裕阶层规模不断扩大，其在购买与身份地位、财富相匹配的基本生活用品和奢侈用品的同时，在旅游和度假时却发现没有太多能使自己与普通旅游者明显区分的旅游目标。关于这种区分界限的问题，现阶段研究还未得出明确答案。这部分细分仍然模糊的市场规模极大，而处于市场领先地位的企业却未能形成整合，各自为战，难以形成合力。与此同时，国内对定制旅游的相关研究正处于初步阶段。因此，基于这种现实背景，在中国开展高端定制旅游市场的相关研究势在必行，有助于推动高端旅游市场的良性发展。通过对高端定制旅游市场的研究，可以更加清楚的认识当前中国旅游市场的发展形势，分析定制旅游的发展前景，同时还能调整旅游业经济结构，从而进一步推进中国经济的发展。