可口可乐通过台词瓶的文字,给产品本身赋予了社交属性,也因此台词瓶能掀起新一轮的互动热潮。可口可乐通过台词瓶真正与消费者进行了有效沟通,最
可口可乐通过台词瓶的文字,给产品本身赋予了社交属性,也因此台词瓶能掀起新一轮的互动热潮。可口可乐通过台词瓶真正与消费者进行了有效沟通,最终社会影响力达数亿,并成功将互动成果转变为商业价值,有效促成了销量的提升。
3.2 “可乐流量”案例分析
在互联网+时代,忘了什么都不能忘带手机,缺了什么都不能缺少流量。对于粘附在微博、微信等社交网络中的年轻群体来说更是如此,赠送一瓶可乐的魅力也许真的远不及补充一点上网流量。可口可乐“流量机”的出发点是智能手机流量消耗得过快,对于喜欢玩社交平台的手机用户来说更是如此。于是奥美巴西为可口可乐度身打造了一次精彩的互动策划,着眼于那些热衷移动设备和免费Wifi网络的年轻人身上,而这群人本身也是可口可乐目标群体的主要部分。
可口可乐的新科技是为年轻人免费提供上网流量。奥美(巴西)为可口可乐设计了这样一个叫做“happiness refill”的神奇机器,用户只需提前下载一个可口可乐定制的浏览器,当他们打开浏览器并靠近这台机器时,就如同用纸杯接水一样,手机也会被注满“可乐流量”,一次可获得20M的免费流量。并且20M流量在两周内用完,还可以再进行补充。这项策划也被可口可乐称为“20公升的幸福”。[8]
这个2012年在里约热内卢举行的活动在网络上引起了热议,受到了市场很大的欢迎,甚至在非巴西地区也得到了普遍好评。该策划中,可口可乐公司制造了流量装置与手机浏览器,由运营商处购买了流量,通过近乎免费的成本(固网回传,Wifi AP)进行传播。通过消费者的自主分享构建了强大的用户基数和影响力,形成强大的口碑和人际传播,不断吸引年轻人加入并重复参与和分享。通过这些资源可以整合足够的网络媒体,进行流量互换,此项策划中就整合了twitter、facebook、Google三项应用。[9]此项策划的亮点为切实掌握了当代消费者的实际需求,并把握住了市场给予的机会,以此为起点,创新出了这样一个收获口碑、品牌好感度、用户资源的营销策划。