二、绩效考核的内涵及流程

（一）绩效考核的内涵

目前，绩效评估往往被视为绩效考评和绩效评价，是公司人力资源管理的重要组成部分，有效的绩效评估才能实现企业更好的发展，也是企业的核心竞争手段之一。绩效考核的主要目的不是通过考核来压迫员工、没有完成任务就扣工资的武器，其实真正的绩效考核只是通过一定的方法和措施，对员工的业绩和效率进行考评，改进员工的工作效率，时刻保证员工工作目标与实现企业战略目标一致，及时调整偏差的过程。因此，弄清楚绩效考核的真正内涵，有助于对绩效进行正确的管理。

（二）绩效考核的流程

绩效考核可大致分为筹备、实施、考核反馈与结果运用这四个阶段，进一步可细分为确定绩效考核内容、设计考核标准、实施考核、考核结果的分析评定、结果反馈与实施纠正、结果运用六个步骤[1]。

确定绩效考核内容—根据工作分析，将员工素质、工作结果及行为表现作为考核内容，设计考核体系。

设计考核标准—必须以职务分析中制定的职务说明与职务规范为基础，要避免主观随意性。

实施考核—对员工的工作绩效进行考核、测定和记录。

考核结果的分析评定—将考核数据与既定标准对比分析和评断，运用各种方法，获得考核结果。

结果反馈与实施纠正—通过正常渠道反馈员工的评估结果，使他们了解个人工作的观点和评价，发扬优势，克服缺点。同时，要对环境进行相应的调整，以提高员工不断提高工作绩效的能力。

结果运用—考核结果的运用要与培训、加薪、晋升三者相结合，发挥激励效果。

三、茗豪企业员工绩效考核存在的问题分析

茗豪机电科技上海有限公司是由万鑫精密企业在台湾成立的专业经营传动设备公司。公司员工人数为100-300人，研发人数50人，注册资金117万元，本公司专业生产台湾万鑫齿轮电机及台湾各厂家传动产品。经过几年的发展，建立了从销售，技术和售后服务完整的人事制度。公司技术力量雄厚。凭借完整的产品规格，品种和快速交货到工厂直销，并坚持可持续发展的商业目标，力争成为行业内最优秀的驱动器供应商。

（一）茗豪企业现有的绩效考核体系

1.绩效管理指标体系的建立

建立绩效管理指标体系，是建立绩效评估框架，为绩效评估提供依据，包括评估主体、评估内容和范围，完善评估标准，明确评估范围。茗豪企业应从德育、能力、勤奋和绩效四个方面全面规划公司的绩效管理评估。德育代表着思想和道德，包括国家和优秀政策法规、思想作风、职业道德、道德修养等。能力是指业务知识和工作能力，包括政策理论、商业水平、语言、组织和协调，创新以及满足工作需求的其他能力。勤奋指的是工作态度和出勤率、工作作风、工作热情和其他方面的表现。绩效是工作任务的数量、质量、效果、贡献度等[2]。

（1）建立绩效管理体系的时机

建立绩效管理体系应对在业务稳定，企业人员稳定，业务流程相对完善的情况下进行，创业初期无法有效建立绩效管理体系。因为绩效管理体系是在目标指标都非常明确的情况下进行，所以在创业初期，存在太多不可估因素的情况下，企业制定的目标指标有太多的不可控和不可预见性。而茗豪企业在经过了几年发展，已然建立了较为成熟的管理体系,已经到了建立绩效管理体系的绝佳时期。

（2）建立绩效管理体系的顺序

建立绩效管理体系要有自上而下的顺序，首先确立公司指标和目标，然后到每个部门，即部门管理，最后是落实到个人。