2. 内容营销理论

内容营销是企业通过图片、文字、动画等媒介来编辑信息、随后进行发布和传播，用户可以接收信息，了解企业的情况，对双方的信息交流有所促进。这种营销方式受到推崇在于它不需要做任何广告和推销。它有三个特点：一、企业在任何媒介渠道和平台都可以使用；二、内容营销提供给用户的服务要有价值；三、企业最终可以盈利。内容营销的实施离不开内容和平台。内容的性质分为热点性内容、时效性内容、即时性内容、持续性内容、方案性内容、实战性内容、促销性内容。内容营销平台大体分为：传统媒体和新媒体。传统媒体就是我们熟知的报刊、广播、电视等，新媒体有微信、微博、论坛、门户网站等。

微博是的关注机制对企业十分有利，企业可以向关注企业官微的粉丝们实时分享信息，实施内容营销。微博营销的核心是内容，一个企业若想推广产品服务，那么高质量的内容是必要条件。企业官微发布的内容必须要做到符合企业的形象和产品定位，这决定了企业的微博营销是否能够吸引用户眼球。现在，微博上充斥着大量文案、格式相似营销内容，很难走进消费者的心智，更不会产生实际利益。许多官方微博包括海尔通过转发回复热门微博博取关注，一般称之为“蹭热度”，海尔会凭借创新、大胆、有趣的回复给用户留下深刻印象。企业微博以出彩的内容吸引用户的注意，通过评论回复、转发、阅读、点赞的数量等，可以分析用户对某次内容营销的态度，总结营销的结果，汲取取内容营销在微博上出现的问题和经验。总之，微博为企业做内容营销提供了一个可以直观看到效果的平台。

3. 病毒式营销传播理论

美国教授肯尼思·E·克洛在2010年写了一本优秀的营销类书籍——《广告、促销与整合营销》，他在这本书中提到了随着电子邮件技术的成熟带来了病毒营销。它的概念是通过消费者把信息传递给其他潜在消费者，通过鼓吹来营造口碑。其中的“电子邮件”现在可代指企业通过网络视频、电子邮件、社交软件、社区论坛等形式来发布产品或信息。病毒式营销离不开口碑和互联网。病毒营销的高爆光率让企业的营销信息被广泛传播，只有当用户认可产品和服务时才会有口碑。

病毒营销，也被称为病毒式营销，它就像病毒一样快速地传播和扩散信息，企业可以利用大众的人际关系，使得信息在较短的时间内被传递给更多的人。这样的传播方式本身也是一种营销手段。企业提供给用户的都是有价值的产品或服务信息，用户才会愿意关注，成为企业可发展的潜在的客户。病毒式营销有三个特点：传播速度快、信息接收准、用户主动传播。企业应该思考如何利用这三个特点使病毒营销更深入人心。

互联网平台信息传播速度快得像病毒，随着互联网高效网络的发展，病毒式营销成为了网络营销中一种常用方法。这种营销方式的关键在于传播吸睛的信息，譬如时下的热门话题。病毒营销成功的在于有人主动进行传播，微博是病毒式营销传播的最佳平台之一，如果没有用户主动传播营销信息，则病毒式营销不可能广泛传播，一条微博转发的次数和曝光率成正比，转发次数越多，说明病毒营销的影响力越大。因此，微博的转发机制对于病毒营销来说是绝妙的搭配，如果企业官微发布一条传播企业的核心理念的微博，有用户转发就意味着该用户的认可。不少企业开始注意到微博营销的重要性，微博营销运营成本低廉，传播效果上佳，企业在微博开展病毒式营销可以更容易传播营销信息，营造用户口碑。